廣州稅務推出“智稅春風十二條” 助力納稅服務不斷升級

中新網廣東新聞2月24日電 (記者 郭軍)記者24日從國家稅務總局廣州市稅務局了解到，今年2月，廣州市稅務局發布了貫徹落實2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”(以下簡稱“春風行動”)工作方案，并于近日推出具有廣州特色的“智稅春風十二條”。

廣州稅務“智稅春風十二條”涵蓋了訴求響應、智慧辦理、分類服務、執法監管、稅收共治5個方面措施，將引入智慧科技助力提升納稅服務水平，服務舉措更加聚焦、更加精細。具體包括：咨辦一體互聯通、匯繳退稅速到賬、房產涉稅掌上辦、土地價款便捷繳、完稅票證無紙化、“云稅”辦理非接觸、報驗登記免申請、退稅商店備案易、智能提醒主動推、事先裁定明政策、爭議調解化難題、國際稅收協同辦。

值得關注的是，“咨辦一體互聯通”服務，將推動實現咨詢和辦事的雙向即時互動；“爭議調解化難題”服務，聚焦妥善快速解決納稅人繳費人的“急難愁盼”，切實維護納稅人繳費人的合法權益；國際稅收協同辦”服務，圍繞“廣深”“廣佛”國際稅收復雜事項開展協同辦理，對在廣深或廣佛兩地均設立子公司的跨國集團聯合開展相關國際稅收管理和服務等。

廣州市稅務局納稅服務處負責人介紹道：“廣州稅務推出的‘智稅春風十二條’措施對象包括了企業、個人全范圍，辦理流程貫穿了涉稅費事項事前、事中、事后全流程，涉及企業所得稅、增值稅、消費稅、社保費多稅費種類，涵蓋了線上線下多業務辦理渠道，多角度全方位立足服務視角，推動廣州稅務納稅服務水平再上新臺階。”

據悉，在2021年全國納稅人滿意度調查中，廣州稅務在全國副省級城市和省會城市排名均躍升至第二名；廣州“納稅”指標連續兩年被列為全國標桿；在2021年的全省營商環境評價中，廣州“納稅”指標獲得全省第一。(完)

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