視頻網站內容質量是核心競爭優(yōu)勢 無優(yōu)秀作品降低用戶期待

“視頻會員又漲價了。”近日，多家長視頻平臺接連宣布調整會員費的消息引發(fā)關注。

隨著互聯(lián)網發(fā)展，各視頻網站應運而生不斷發(fā)展。目前，通過視頻網站觀看影視作品已經成為越來越多消費者休閑娛樂的方式，并且有大量用戶通過付費成為平臺會員。

長視頻平臺投入大、成本高，成為行業(yè)發(fā)展痛點。數據顯示，市場上三大長視頻平臺累計“燒錢”超千億，版權價格和演員片酬被抬至天價。在逐年攀升的運營成本及營收壓力影響下，諸多視頻網站開始提高訂閱會員收費標準。漲價雖能解燃眉之急，但不應成為支撐企業(yè)走出經營困境的“靈丹妙藥”。歸根到底，用戶是否愿意接受漲價，關鍵要看平臺能否創(chuàng)造更多優(yōu)質內容和提升用戶服務體驗。

秉持“內容為王”，提高產品質量。作為內容平臺，內容質量是核心競爭優(yōu)勢。漲價帶來的收益可以抵消成本投入的壓力，如果后期拿不出高質量作品，毫無疑問會降低用戶預期，造成用戶流失。視頻網站之間的競爭不能僅停留在搶占市場份額上，應將比拼的主戰(zhàn)場轉移到內容競爭上。視頻網站應深入調研精準定位市場需求，加大原創(chuàng)作品創(chuàng)作力度，提高內容質量。同時珍惜原創(chuàng)資源，加強技術保障，防止盜版、盜播、盜鏈等侵權行為。

加大技術研發(fā)，提升用戶體驗。視聽是視頻網站帶給消費者最直觀、最基礎的體驗。隨著消費升級，單一功能性娛樂產品無法滿足用戶多元需求，多維度觀影需求被激活。除高速播放、高清觀看、字幕同步等技術之外，諸如VR、AR、彈幕、游戲、一鍵識別等各類沉浸互動技術成為吸引消費者的亮點。視頻網站在提高內容質量的同時，還要加強技術研發(fā)力度，從視覺、聽覺、觸覺等多種感官角度創(chuàng)造獨特優(yōu)勢，全方位提升用戶觀影體驗。

打破同質化競爭，增強用戶黏性。目前，國內各大視頻網站提供的主流作品內容高度重合。產品同質化導致用戶黏性相對較低，不利于視頻網站長期發(fā)展。視頻網站必須突出自身特色、走差異化發(fā)展道路，提升競爭力。利用大數據分析用戶視頻觀看需求，準確把握用戶習慣，采取定制化、差異化排播模式，滿足不同用戶觀看需求。

打造專屬IP，創(chuàng)新盈利模式。目前，視頻網站收入主要來源于會員費與廣告費，盈利渠道較為有限，很難適應復雜多變的市場環(huán)境。視頻網站應在差異化發(fā)展基礎上，樹立企業(yè)品牌形象，打造屬于自己的IP。探索視頻內容消費新可能，開辟視頻網站盈利新模式，比如策劃網絡綜藝、銷售文創(chuàng)商品等，形成視頻網站產品矩陣，實現從平面化“觀看”到立體化“消費”的產業(yè)升級。(徐海)

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