讓“6·18”回歸到了“起點” 監(jiān)管趨嚴(yán)資源聚焦品牌

                • 北京商報
                • 2021-06-30 17:20:48

                這屆“6·18”堪稱史上“最嚴(yán)”,監(jiān)管緊盯不放,新老企業(yè)交鋒更是火藥味十足。6月18日凌晨的鐘聲尚未敲響,消費者熱度卻已經(jīng)逼近頂峰。京東、天貓、拼多多等電商平臺早已相繼亮劍,抖音、快手等短視頻平臺也從配角向主角進(jìn)擊。這也引得監(jiān)管方同一時刻繃緊了神經(jīng),工信部于近日發(fā)布消息稱,要嚴(yán)格規(guī)范“6·18”短信營銷行為;此前,電商平臺“二選一”等不合理競爭也被明令禁止。有了監(jiān)管的保駕護(hù)航,潮水般的流量為更多的品牌商提供了出圈的機(jī)會,不過想要拔得頭籌仍舊要平衡各方勢力。

                監(jiān)管趨嚴(yán)

                資源聚焦品牌

                監(jiān)管正為“6·18”保駕護(hù)航。6月16日,工信部發(fā)布消息,提出規(guī)范電商平臺“6·18”短信營銷行為,盡快遏制垃圾短信蔓延趨勢。在短信營銷的窗口貼上封條的同時,與大促如影隨形的“二選一”“權(quán)限降級”等也煙消云散,“6·18”大促不再烏煙瘴氣。

                在外界看來,每年的“二選一”是電商平臺用來搶占品牌資源,向競爭對手施壓的時刻,碗中的流量向何處傾斜更是關(guān)乎品牌上半年的成績。今年,平臺沒有了“排他”問題以及品牌的“不得不”,電商們只能開出更為優(yōu)越的條件、輸出更多的資源,以達(dá)成與品牌的合作。不過,平臺依然想通過品牌資源秀肌肉。

                京東定下銷售軍令狀,吸引品牌商家入駐。京東在召開發(fā)布會時表示,“6·18”期間,京東將幫助超過12萬中小品牌商家成交額同比增長超100%,超過230個品牌實現(xiàn)下單金額破億。同時,京東還簡化了商家入駐流程,提升客服服務(wù)效率。京東集團(tuán)副總裁林琛也提到,“6·18”期間,京東至少幫助1000個新品類同比增長超100%,100個新品類銷售過億。

                與此同時,在品牌商家選擇二者兼得時,不同平臺上的商品會出現(xiàn)趨同的情況。電商平臺也在爭取“首發(fā)”產(chǎn)品資源。天貓公開信息顯示,“6·18”期間,將有25萬個品牌參與其中,參與品牌數(shù)量是去年同期的2.5倍。期間將有1300萬款商品上架天貓,其中140萬款將是首次上市的新品。

                新秀欲扛大旗

                調(diào)整營銷投入比重

                回看去年“6·18”,京東、快手達(dá)成長期戰(zhàn)略合作,蘇寧、抖音進(jìn)行深度合作……在那場以“報復(fù)性消費”為主旋律的大促中,快手、抖音的出現(xiàn)更像是調(diào)味劑。今年“6·18”,往年配角紛紛轉(zhuǎn)正,主角顯然增加了。短視頻平臺作為昨日配角,在今年進(jìn)入了“6·18”的“結(jié)界”內(nèi)。公開信息顯示,今年快手電商設(shè)定的GMV目標(biāo)在7500億-8000億元,抖音電商要達(dá)到5000億元。

                營銷渠道拓寬、平臺開放,商家、品牌都在不約而同地選擇平臺+私域流量運營的復(fù)合模式。渠道增多,品牌不會面臨“孤注一擲”的風(fēng)險。一位國內(nèi)內(nèi)衣品牌的電商負(fù)責(zé)人直言,“前幾年,公司會在天貓支出上百萬的費用做專題活動;現(xiàn)在將營銷預(yù)算細(xì)分,將支出投入到高產(chǎn)出的地方”,例如,該家內(nèi)衣品牌把以顏值為賣點的款式,在抖音渠道銷售,并投入引流。

                在研究平臺打法的同時,品牌愈發(fā)追求精準(zhǔn),把錢花在刀刃上。寵物用品品牌Catlink的CMO MJ Wang表示,面對多元的營銷渠道,品牌需要在不同的平臺上投入精力,研究適合的玩法以及投入產(chǎn)出。一定程度上,會增加品牌的營銷費用,用來獲取流量、提高銷售業(yè)績。“品牌會對不同平臺進(jìn)行分析,查看平臺觸及用戶與品牌是否匹配。寵物行業(yè)屬于新興行業(yè),Catlink擁有高單價商品,這對營銷提出了更高的要求。”

                部分品牌也選擇將營銷費用投入到新平臺,將用戶引流到自己的私域流量池中。一家國際珠寶品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,眾多平臺加入到“6·18”大促中,讓品牌有了更多選擇。公司會根據(jù)不同平臺的營銷特點制定個性化的策略。從行業(yè)企業(yè)來看,大家都選擇在抖音平臺上加碼投入。

                多平臺博弈

                挖掘細(xì)分需求

                營銷渠道拓寬,意味著新品牌要解決新的挑戰(zhàn)。MJ Wang認(rèn)為,隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,消費需求在不斷細(xì)分。新品牌需要通過“品牌建設(shè)+直面消費者”的模式重構(gòu)市場,進(jìn)行高速突圍。“品牌應(yīng)該以豐富、多元、創(chuàng)新的供給來滿足消費者的需求,以獨特的品牌定位和價值主張,在短期內(nèi)迅速建立起品牌認(rèn)知的壁壘。”

                電商促銷已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化階段,品牌更需要沉下心探索市場的需求核心。盤古智庫高級研究員江翰認(rèn)為,電商逐漸從藍(lán)海走向紅海,平臺或者品牌應(yīng)該研究如何在垂直市場中尋找新的增長點。不同的平臺涌入大促,會增加品牌的營銷支出,但平臺獲得的收益不會明顯增長。另外,爆款產(chǎn)品有利于品牌形象輸出,品牌只有深挖需求核心點才能提升不斷輸出爆款的能力,并推動整個市場的增長。

                值得注意的是,如火如荼的直播帶貨、日常促銷,讓“6·18”回歸到了“起點”。天罡興農(nóng)戰(zhàn)略品牌咨詢顧問劉祥林表示,“6·18”的底層邏輯是滿足消費者以低價買好物的需求,直播常態(tài)化更是讓用戶低價購物的需求得到釋放,復(fù)雜的玩法無法讓消費者提起興致。(王維祎)

                關(guān)鍵詞: 電商平臺 短信營銷 權(quán)限降級 品牌資源

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