多家傳統企業回歸人力資源管理的本質 助力企業數字化升級

在數字化生存的背景下，多家傳統企業回歸人力資源管理的本質，通過將數字化技術深度結合人力資源業務，解決企業用工管理等方面難題，助力企業數字化升級。

在自助終端前，新入職員工一次即可完成勞動合同簽訂、資料提交、工卡制作等手續，入職手續的辦理時間從原來的兩小時縮短到5分鐘。這是今麥郎員工共享服務中心里常見的一幕。

據悉，作為用工大戶，今麥郎HR(人力資源)工作人員的勞動強度和員工排隊等候時間上的這一“減法”，得益于該公司近年來以人力資源共享服務中心建設為突破口，推動HR管理體系變革的加速。

截至目前，除了今麥郎，貴州茅臺、三一集團、江銅集團等多家傳統企業在加快推進數字化升級過程中，通過HR數字化賦能等措施，解決企業用工管理等方面難題。

376個薪酬方案優化到74個

食品加工行業是勞動力密集行業，“招工難、用工難”等問題比較突出。今麥郎遇到了一線員工流動率高、基層HR工作人員事務繁雜、HR流程運行效率低下的問題。對此，該公司決定以人力資源共享服務中心建設為突破口，推動HR管理體系變革。

該公司人力資源部門相關負責人告訴記者，原先公司各事業部及工廠各自負責薪酬核算、辦理社保事務，系統中的薪酬方案就達376個，業務分散、費時耗力。項目組與相關合作伙伴展開協作，進一步優化和完善了HR系統和生產管理系統、考勤機系統以及招聘系統、自助服務終端等系統的集成，同步實現員工入職、勞動合同簽訂、工卡辦理、社保事務及薪酬核算等業務向員工共享服務中心集中，進一步減少了各職能間的中間環節，避免重復勞動。

在此基礎上，項目組還對工資體系進行了一系列優化。通過合并同類工資項目，把各大事業部按照核算方式進行方案整合，將系統中原來的376個薪酬方案簡化合并到74個，并實現通過系統平臺自動采集薪酬計算各項數據，HRSSC(薪酬)、BP(統計)、COE(管理團隊)以及財務部門高效協同，在線完成HR薪酬核算和財務審核、憑證生成和工資支付，充分壓縮薪酬核算時間，進而實現每月1日即可發放員工上月工資。

“以前，每月員工需要在領到工資后，在工資確認單上簽字。現在員工在手機端即可查看工資并完成確認，僅此一項每月均可節約1.5萬張打印紙張。”上述負責人說，HR管理透明度和效率的提升，改善了公司HR管理和員工間的關系，增強了員工對企業的信任感，幫助企業紓解了招工難等難題。

智能化平臺助企業合規用工

“中國企業要出海，有很多課題必須要學習、研究，包括對派駐地的經營環境、文化、法律法規的了解，尤其對人力資源這個領域來說，在當地的用工合規應該引起高度重視。”在金蝶中國助理總裁、HR云產品部總經理朱濤看來，全球用工、全球的薪酬框架以及全球的個人隱私安全，讓不少企業開始注重HR數字化的轉型和賦能。

“現在全球各國越來越注重隱私合規的保護，但具體要求不同。”朱濤說，這就要求一些企業使用的數字化人力資源平臺能夠提供很多靈活的框架。

面對大型企業、超大型企業的全球化需求，目前，我國不少軟件企業已經在人力資源數字化方面展開了探索。

華為董事、質量流程IT總裁陶景文介紹說，在發薪這個問題上，目前華為在稅務合規方面有全球170多個國家的模板，這樣就可以讓人力資源管理平臺具有更大的靈活性，在企業的數字化和未來的人力資源管理上發揮價值。“面對數字化時代下市場的快速變化，企業必須使用標準化、可組裝的數字化業務系統，才能快速實現對業務的響應，做到‘快起來、強起來、活下去’。”

“重視人與組織的價值經營”

員工具有4類職位晉升通道，根據學歷、職稱等要素進行初次定級，每年根據全年積分和績效排名，系統自動進行職位等級調整和薪酬調整……如今，作為江西省“產改”試點單位，江銅集團正在通過數字化學習培訓平臺與職位體系積分管理平臺支持企業人才發展戰略的推進。

作為一個擁有數萬人的大型國企，江銅集團業務多元、管理復雜、組織層級多，運營管控和戰略管控兩種模式并行，使其對集團管控和流程管理有更高要求。為此，該集團積極推進人力資源轉型和信息化建設，充分發揮HR數字化平臺的業務協作等效能，將各業務板塊系統業務操作提供給專人負責，降低統一由HR工作人員維護的工作負擔。系統自動根據條件判定，也提高了員工晉升的準確性、公開性和公平性。

“未來的企業將進入場景化階段，如何理解客戶價值并利用數字化技術重塑新的業務場景成為企業戰略的核心。因此人力資源也將注重價值場景創造，通過構建新業務場景，將數字化技術深度結合人力資源業務，與管理團隊和產品團隊進行價值共創。”北京大學國家發展研究院BiMBA商學院院長陳春花及團隊通過對61位國內和國際領先企業CHO(首席協調官)的調研發現，未來人力資源的管理者們將采取高效契合企業戰略、深度個性化員工體驗、主動協同業務運行、將技能視為核心資產、打造人力資源數字技術架構等5方面行動。

“在數字化生存的背景下，幾乎所有的企業都將成為數字技術公司，越來越多企業將面臨是否擁有數字化能力的挑戰。同時，隨著數字技術持續進步，企業要回歸人力資源管理的本質，重視人與組織的價值經營。”陳春花說。(徐新星)

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