21年河北秦皇島市扎實推進綜合服務站建設 有效提升基層政務服務能力

近日，在北戴河區東山街道育花路社區綜合服務站，居民張必君在工作人員的指導下辦理了退役軍人“補充醫藥報銷藍卡”的申報業務。

“領取藍卡激活后，我就可以在一年內免費享受相關報銷保障。”在社區綜合服務站退役軍人事務窗口，正在填報表單的張必君說，“站里工作人員熱情負責，提出問題都解答得特別詳細。”

去年10月，經過硬件設施改造提升后，東山街道育花路社區綜合服務站以全新的面貌為周邊9個社區、3500多戶居民提供服務。這個小小服務站涵蓋的服務業務有42項，涉及民生保障、衛生健康、涉軍事務等領域，就近辦事的便利與快捷高效的服務得到了居民認可。

2021年，秦皇島市扎實推進全市村(社區)綜合服務站建設，以標準化、規范化、便利化為目標，有效提升基層政務服務能力。目前，全市98個鄉(鎮、街道)建成了“一站式”服務大廳，綜合服務站覆蓋了2454個村(社區)。村(社區)綜合服務站實現服務標識、場所建設、辦事區域、設備設施、政務公開、運行機制“六統一”，基本實現群眾大事不出鄉(鎮、街道)、小事不出村社。

為更好地讓村(社區)綜合服務站實現政務服務的全覆蓋，依托河北政務服務網和“冀時辦”移動端，秦皇島市行政審批局將市級一體化平臺向村、社區延伸，開通政務外網和互聯網，利用“冀時辦”“秦快辦”小程序，創新推出了“證明事項網上辦”新模式，推進村、社區事項的網上申報和辦理，進一步提升基層網上政務服務能力。(師源)

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