21年河北秦皇島市扎實推進綜合服務站建設 有效提升基層政務服務能力

近日，在北戴河區(qū)東山街道育花路社區(qū)綜合服務站，居民張必君在工作人員的指導下辦理了退役軍人“補充醫(yī)藥報銷藍卡”的申報業(yè)務。

“領取藍卡激活后，我就可以在一年內(nèi)免費享受相關報銷保障。”在社區(qū)綜合服務站退役軍人事務窗口，正在填報表單的張必君說，“站里工作人員熱情負責，提出問題都解答得特別詳細。”

去年10月，經(jīng)過硬件設施改造提升后，東山街道育花路社區(qū)綜合服務站以全新的面貌為周邊9個社區(qū)、3500多戶居民提供服務。這個小小服務站涵蓋的服務業(yè)務有42項，涉及民生保障、衛(wèi)生健康、涉軍事務等領域，就近辦事的便利與快捷高效的服務得到了居民認可。

2021年，秦皇島市扎實推進全市村(社區(qū))綜合服務站建設，以標準化、規(guī)范化、便利化為目標，有效提升基層政務服務能力。目前，全市98個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)建成了“一站式”服務大廳，綜合服務站覆蓋了2454個村(社區(qū))。村(社區(qū))綜合服務站實現(xiàn)服務標識、場所建設、辦事區(qū)域、設備設施、政務公開、運行機制“六統(tǒng)一”，基本實現(xiàn)群眾大事不出鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)、小事不出村社。

為更好地讓村(社區(qū))綜合服務站實現(xiàn)政務服務的全覆蓋，依托河北政務服務網(wǎng)和“冀時辦”移動端，秦皇島市行政審批局將市級一體化平臺向村、社區(qū)延伸，開通政務外網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，利用“冀時辦”“秦快辦”小程序，創(chuàng)新推出了“證明事項網(wǎng)上辦”新模式，推進村、社區(qū)事項的網(wǎng)上申報和辦理，進一步提升基層網(wǎng)上政務服務能力。(師源)

關鍵詞： 提升 有效 基層 綜合服務站