“真誠”成為試金石

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“五一”假期落下帷幕，“人從眾”的景象不出意外再度刷屏，火熱的旅游市場讓從業者重拾信心。在火爆的假期市場背后，許多旅游業新動態值得關注。

有機構數據顯示，今年“五一”假期，“00后”首次超越“90后”成為假日游主力軍。不管是調查數據還是頻上熱搜的“特種兵式旅游”，都說明了“00后”出行意愿高漲，更加注重消費體驗和旅游方式的“新生代”正在成為越來越不可忽視的消費群體。而旅游城市、旅游企業也在積極適應這種變化，開發更多個性化、多元化的旅游產品，提供數字化、便利化的旅游服務。比如更加符合年輕人話術的西安“唐朝密盒”，又如戳中年輕人萌點的成都“熊貓之旅”，都匯聚了極高的人氣。相信隨著出行人群結構的變化，更加追求體驗的“00后”會成為促進旅游業提質發展的催化劑。

旅游行業靠“天賦”的觀點也在這個假期被進一步打破。在一般的常識中，一個地方能否吃上“旅游飯”，大多還是看自然資源稟賦優劣。但在這個重新火爆起來的假期，更多的下沉市場被發掘，熱門城市的輻射效應凸顯，周邊也迎來了數量可觀的游客。還有許多過去相對冷門的城市，成為人們“躲高峰”的替代之選。這種變化源于旅游的意義變得更加簡單純粹——“見見朋友”“帶帶娃”“吃吃小吃”“看看海”……這些小幸福之間或許藏著更大的商機，等待從業者的挖掘。

還有一些旅游新業態迎來調整。比如，前幾年比較火熱的露營經濟，隨著政策的放開以及人們遠行意愿的集中釋放，熱度不如從前，還有許多營地因經營不善關了門。但產業的發展總是要經歷市場的優化，遇冷的狀態正在讓露營轉向更加精致的發展路徑。在這個假期，有許多從業者從“露營+”轉到“+露營”，以音樂、戲劇等文藝活動帶動露營發展，將商業化的購物場景、游樂園的文娛場景，輔助露營場景的搭建，再次吸引了消費者的關注。或許，經歷調整后的露營，才能真正在國內旅游市場業態中站穩腳跟。

歸結起來，這些新變化都傳遞出越來越清晰的信號——雖然旅游市場漸漸恢復常態，但消費者心態已經發生變化，過去“低價捆綁”“旺季漲價”等粗放的發展方式終將被市場淘汰；旅游是追求美好的行業，也只有真誠對待消費者需求的從業者，才值得被消費者期待與信賴。（本文來源：經濟日報 作者：萬政）

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