“真誠(chéng)”成為試金石

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“五一”假期落下帷幕，“人從眾”的景象不出意外再度刷屏，火熱的旅游市場(chǎng)讓從業(yè)者重拾信心。在火爆的假期市場(chǎng)背后，許多旅游業(yè)新動(dòng)態(tài)值得關(guān)注。

有機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期，“00后”首次超越“90后”成為假日游主力軍。不管是調(diào)查數(shù)據(jù)還是頻上熱搜的“特種兵式旅游”，都說(shuō)明了“00后”出行意愿高漲，更加注重消費(fèi)體驗(yàn)和旅游方式的“新生代”正在成為越來(lái)越不可忽視的消費(fèi)群體。而旅游城市、旅游企業(yè)也在積極適應(yīng)這種變化，開(kāi)發(fā)更多個(gè)性化、多元化的旅游產(chǎn)品，提供數(shù)字化、便利化的旅游服務(wù)。比如更加符合年輕人話(huà)術(shù)的西安“唐朝密盒”，又如戳中年輕人萌點(diǎn)的成都“熊貓之旅”，都匯聚了極高的人氣。相信隨著出行人群結(jié)構(gòu)的變化，更加追求體驗(yàn)的“00后”會(huì)成為促進(jìn)旅游業(yè)提質(zhì)發(fā)展的催化劑。

旅游行業(yè)靠“天賦”的觀點(diǎn)也在這個(gè)假期被進(jìn)一步打破。在一般的常識(shí)中，一個(gè)地方能否吃上“旅游飯”，大多還是看自然資源稟賦優(yōu)劣。但在這個(gè)重新火爆起來(lái)的假期，更多的下沉市場(chǎng)被發(fā)掘，熱門(mén)城市的輻射效應(yīng)凸顯，周邊也迎來(lái)了數(shù)量可觀的游客。還有許多過(guò)去相對(duì)冷門(mén)的城市，成為人們“躲高峰”的替代之選。這種變化源于旅游的意義變得更加簡(jiǎn)單純粹——“見(jiàn)見(jiàn)朋友”“帶帶娃”“吃吃小吃”“看看海”……這些小幸福之間或許藏著更大的商機(jī)，等待從業(yè)者的挖掘。

還有一些旅游新業(yè)態(tài)迎來(lái)調(diào)整。比如，前幾年比較火熱的露營(yíng)經(jīng)濟(jì)，隨著政策的放開(kāi)以及人們遠(yuǎn)行意愿的集中釋放，熱度不如從前，還有許多營(yíng)地因經(jīng)營(yíng)不善關(guān)了門(mén)。但產(chǎn)業(yè)的發(fā)展總是要經(jīng)歷市場(chǎng)的優(yōu)化，遇冷的狀態(tài)正在讓露營(yíng)轉(zhuǎn)向更加精致的發(fā)展路徑。在這個(gè)假期，有許多從業(yè)者從“露營(yíng)+”轉(zhuǎn)到“+露營(yíng)”，以音樂(lè)、戲劇等文藝活動(dòng)帶動(dòng)露營(yíng)發(fā)展，將商業(yè)化的購(gòu)物場(chǎng)景、游樂(lè)園的文娛場(chǎng)景，輔助露營(yíng)場(chǎng)景的搭建，再次吸引了消費(fèi)者的關(guān)注。或許，經(jīng)歷調(diào)整后的露營(yíng)，才能真正在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)業(yè)態(tài)中站穩(wěn)腳跟。

歸結(jié)起來(lái)，這些新變化都傳遞出越來(lái)越清晰的信號(hào)——雖然旅游市場(chǎng)漸漸恢復(fù)常態(tài)，但消費(fèi)者心態(tài)已經(jīng)發(fā)生變化，過(guò)去“低價(jià)捆綁”“旺季漲價(jià)”等粗放的發(fā)展方式終將被市場(chǎng)淘汰；旅游是追求美好的行業(yè)，也只有真誠(chéng)對(duì)待消費(fèi)者需求的從業(yè)者，才值得被消費(fèi)者期待與信賴(lài)。（本文來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：萬(wàn)政）

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