據東航廣東分公司消息：截至8月27日，東航在廣東8座機場的進出港客流量已經超過310萬人次，提前4天超過去年307.45萬人次的暑運客流量總和。

廣州日報新花城記者了解到，今年暑運，除了新增的梅縣機場外，東航在廣州、汕頭、惠州三座機場的客流量均已提前超過去年暑運客流量總和。同比來看，東航今年暑運在惠州的進出港客流量比去年同期大增53.48%；在揭陽的進出港客流量同比增加30.76%；在廣州的進出港客流量同比增加8.49%。東航在廣東保障進出港旅客的最高峰出現在8月8日，當天在各機場共保障旅客60360人次。今年暑運，無陪兒童旅客仍是東航廣東分公司的保障重點。截至8月27日，東航在廣州白云機場已保障超過1000名無陪兒童旅客順利出行。

今年暑運，東航率先在京廣、京深、滬廣、滬深航線上線“寵物進客艙”服務，至發稿時止，東航已在廣深兩場為10只“毛孩子”提供空中旅程服務。9月1日起，東航將升級“寵物進客艙”服務為3.0版本。在此前開通滬廣、京廣、滬深、京深線的基礎上，廣州新開通至濟南、太原、南昌、寧波、青島、合肥、常州、重慶“寵物進客艙”服務；深圳新開通至寧波、重慶“寵物進客艙”服務。此外，珠海至北京大興、上海虹橋、上海浦東、南昌、寧波航線也支持“寵物進客艙”服務。

東航進一步優化了申請流程，旅客在航班起飛前24小時，打開東航App或小程序，進入“特殊服務出行專區”在線提交申請，僅需幾步就能完成。申請成功后，旅客不僅能和“毛孩子”全程同艙乘機，還有寵物專屬服務柜臺、專業客艙運輸服務保駕護航。東航還為“毛孩子”準備了定制化行李牌——讓每一個小生命享受有儀式感的出行。

目前，該項服務僅在經濟艙指定區域提供，每趟航班最多接納2只寵物、每名旅客限攜1只。旅客須提前備好《動物檢疫合格證明》、寵物疫苗注射證明，還有尺寸合規的寵物箱和寵物常用用品，寵物需由18周歲以上旅客全程看管，且佩戴口套、穿戴紙尿褲，從源頭杜絕異味和噪聲干擾，讓“人寵同行”既滿足寵物家庭，也兼顧同機旅客。

文、圖/廣州日報新花城記者：李妍 通訊員：唐珩

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