金融抗疫 農行東莞分行服務不斷檔

中新網廣東新聞3月19日電 (李映民 李獲)3月中旬，東莞疫情加劇，多個鎮街實施交通管制，銀行網點按照市政府統一部署陸續停業。農業銀行東莞分行切實履行大行擔當，第一時間精準部署，確保各項金融服務不斷檔，用擔當傳遞“戰疫”金融溫度。

最美逆行特殊時期顯擔當

3月13日，在得知松山湖園區可能進行交通管制的情況下，松山湖支行班子立即組織業務骨干返行值守，特別是涉及資金支付等業務方面的人員更是迅速到位。簡單收拾行囊后，9名關鍵人員從多個鎮街全部返崗到位，隨時待命。

“防疫款項要確保及時支付！”3月14日凌晨，松山湖支行接到財政局通知，在疫情期間需要保持防疫款項暢通支付。第二天早上8點，值守人員立即辦理轉賬業務，通過銀財通系統迅速完成防疫款項支付，該款項用于松山湖疫情防控物資購置，有效確保防疫工作順利開展。

主動聯系農情服務見真情

3月17日，長安柏寧支行留崗內勤行長麥錦笑在網點處理工作時，發現長安鎮社區衛生服務中心在國庫集中支付管理平臺中發起賬務處理申請，便主動聯系衛生服務中心，詢問是否需要協助進行賬務處理。該衛生服務中心反饋，因銀行網點停業，財務人員正擔心抗疫物資購置款和轉診費用無法轉出，農行主動聯系真是一場“及時雨”！得知這一情況后，麥錦笑立即安排相關人員到崗，及時將90筆防疫款項轉至長安醫院。

急速響應優質服務不斷線

“我轉賬轉錯了，今天貸款要到期了！”3月16日，鳳崗怡安支行行長黃清強接到村委財務倉促來電。她誤將一筆大額還款資金轉入農行賬戶，貸款于當天到期，急需轉賬還款，因未開通網銀，只能在柜臺辦理轉賬。黃清強立即安排業務人員火速到崗，在做好防疫準備后，迅速為客戶辦理轉賬業務，及時解決客戶難題，贏得客戶高度好評。

無獨有偶，樟木頭支行也接到了客戶的緊急來電，急需支付一筆大額貨款，因網銀限額無法轉賬。樟木頭支行立即組織人員返崗，開通柜臺為客戶提升網銀限額，及時解決了客戶支付貨款的燃眉之急。

初心不變，使命在肩。農業銀行東莞分行始終把金融為民的職責放在心里，全力以赴保障各項金融服務正常運轉，以實際行動為疫情防控貢獻農行力量。(完)

關鍵詞：