瓊海市設立24小時政務服務自助區 滿足群眾“全天候、無窗式”需求

近日，記者從瓊海市有關部門獲悉，該市政務服務中心設立24小時政務服務自助區，提供24小時“不打烊”自助式便民服務，滿足辦事企業和群眾對政務服務“全天候、無窗式”的需求。

24小時“不打烊”政務服務自助區設有8臺自助服務終端機，涵蓋政務服務一體機、警務便民服務站、稅務人工智能柜臺等多個智能服務系統，全時段可查詢辦理包括戶政、稅務、公積金等304項政務服務事項。

瓊海市行政審批服務局辦公室主任楊遠表示，該局把智能化建設作為提升群眾滿意度的重要突破口，推動政務服務由傳統審批向智能審批轉變，依托政務服務自助終端“網上辦”功能，實現從8小時向24小時全天候“不打烊”服務的跨越，打破政務服務的時間、空間限制。(陳子儀)

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