定制產品退貨規定是什么？產品7天無理由退貨規則是什么？

一、

定制產品退貨規定

定制產品退貨規定即《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條規定，經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但消費者定作的商品除外，定制產品的退換貨，具體按當時合同約定處理。

二、

產品7天無理由退貨規則是什么

產品7天無理由退貨規則如下：

1.買家在收到貨品后因不滿意貨品退換貨。

2.因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質量問題。

3.退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售，人為破壞或標牌拆卸的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4.非商品質量問題的退換貨，包郵商品需要買家承擔退貨郵費，非包郵商品需要買家承擔發貨和退貨郵費。

三、

產品7天無理由退貨的注意事項

產品7天無理由退貨需要注意如下事項：

1.以下商品可以不適用七日無理由退貨規定：

(1)拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導致商品品質發生改變的商品;

(2)一經激活或者試用后價值貶損較大的商品;

(3)銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。

2.選擇無理由退貨的消費者應當自收到商品之日起七日內向網絡商品銷售者發出退貨通知。七日期間自消費者簽收商品的次日開始起算。消費者退貨時應當將商品本身、配件及贈品一并退回。

3.商家與消費者有約定的，按照約定的退款方式進行退款，沒有約定的按照購買時的支付方式退款。

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