一、三包免責是什么意思

三包免責是銷售方在商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時要求消費者放棄修理、更換、退貨的免責協(xié)議。

二、三包責任具體指什么

三包責任是指修理、更換、退貨責任，它是產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵擔保責任的俗稱。按照法律規(guī)定，銷售者售出的產(chǎn)品質(zhì)量若不符合法的規(guī)定或者合同約定的質(zhì)量要求，應當向消費者(買方)承擔修理、更換、退貨和賠償損失的責任，其中修理、更換、退貨責任簡稱為三包責任。

“三包”責任是修理、更換、退貨責任，它是產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵擔保責任的俗稱。按照法律規(guī)定，銷售者售出的產(chǎn)品質(zhì)量若不符合法的規(guī)定或者合同約定的質(zhì)量要求，應當向消費者(買方)承擔修理、更換、退貨和賠償損失的責任，其中修理、更換、退貨責任簡稱為“三包”責任。

三、三包責任時間規(guī)定

1、“7日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或 修理。

2、“15日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換 貨或修理。

3、 “三包有效期”規(guī)定：“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。在國家發(fā)布的第一批實施“三包”的18種商品中，如彩電、手表等的“三包”有效期，整機分別分半年至一年，主要部件為一年至三年。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，消費者可憑修理記錄和證明，調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關規(guī)定退貨，“三包”有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。

4、 “90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定：在“三包”有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應零配件， 自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換 同型號同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品，費用由修 理者承擔。

5、“30日”和“5年”的規(guī)定：修理者應保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，生產(chǎn)者 應保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術要求的零配件。

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