因不可抗力違約 商家不給退款怎么處理？

一、

因不可抗力違約,商家不給退款怎么處理

因不可抗力違約,商家不給退款處理辦法有，店家違約給消費(fèi)者造成了損害，消費(fèi)者有權(quán)要求對(duì)方賠償受到的損失。

1.消費(fèi)者可選擇先和對(duì)方進(jìn)行協(xié)商溝通退費(fèi)問題。

2.協(xié)商不成的話，消費(fèi)者可以撥打12315進(jìn)行投訴。

3.在和對(duì)方協(xié)商的過程中，消費(fèi)者可以采取錄音取證等方式進(jìn)行證據(jù)的收集。

4.收集證據(jù)后，寫好起訴狀，向人民法院提起訴訟，用法律武器來捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。

二、

因不可抗力不履行合同的，是否承擔(dān)責(zé)任

因不可抗力不履行合同的，一般不用承擔(dān)責(zé)任。不可抗力是當(dāng)事人不能履行合同時(shí)的法定免責(zé)事由，但當(dāng)事人主張免責(zé)，應(yīng)當(dāng)注意以下方面：

1.不能履行合同包括完全不能履行、部分不能履行和不能按期履行。如果不可抗力只導(dǎo)致部分不能履行，其他部分仍應(yīng)履行;如果只是影響按期履行，當(dāng)事人仍應(yīng)適時(shí)履行。

2.根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。不是發(fā)生不可抗力就可以主張免除全部責(zé)任，只是確受其影響而不能履行的部分才能免責(zé)。

3.當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任，而仍應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

4.法律對(duì)遇不可抗力也不能免責(zé)有特別規(guī)定的，依照該規(guī)定不能免責(zé)。如在客運(yùn)合同中，承運(yùn)人對(duì)因不可抗力造成旅客人身傷害的，仍要承擔(dān)賠償責(zé)任。

三、

不可抗力的特點(diǎn)有哪些

不可抗力的特點(diǎn)有：

1.不可預(yù)見的偶然性。

不可抗力所指的事件必須是當(dāng)事人在訂立合同時(shí)不可預(yù)見的事件，它在合同訂立后的發(fā)生純屬偶然。當(dāng)然，這種預(yù)料之外的偶然事件，并非是當(dāng)事人完全不能想象的事件，有些偶然事件并非當(dāng)事人完全不能預(yù)見。但是由于它出現(xiàn)的概率極小，很容易被當(dāng)事人忽略不計(jì)，把它排除在正常情況之外。

2.不可控制的客觀性。

不可抗力事件必須是該事件的發(fā)生是因?yàn)閭鶆?wù)人不可控制的客觀原因所導(dǎo)致的，債務(wù)人對(duì)事件的發(fā)生在主觀上既無故意，也無過失，主觀上也不能阻它發(fā)生。

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