廣州南沙創(chuàng)新服務做好“水文章” 持續(xù)改善營商環(huán)境

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中新網(wǎng)廣東新聞1月10日電 (記者 王堅)日前舉行的粵港澳全球招商大會碩果累累，廣州市南沙區(qū)現(xiàn)場簽約3個重點項目，總投資超50億元。近年來，南沙區(qū)高度關(guān)注營商環(huán)境優(yōu)化工作，做好基礎(chǔ)服務。

其中，作為南沙區(qū)自來水公司，廣州南沙粵海水務公司不斷創(chuàng)新供水服務，簡化工作流程，營商環(huán)境工作亮點紛呈，圓滿完成各項營商環(huán)境指標。

“各位在生產(chǎn)過程中，用水有遇到過什么困難么？需要我們?nèi)绾螀f(xié)調(diào)？”每年一度的企業(yè)用戶用水座談會上，南沙粵海水務工作人員認真聽取、征求企業(yè)客戶用水需求和意見，以便改進服務、提高供水服務質(zhì)量。

為了更好幫助企業(yè)用水，南沙粵海水務推出信用用水。以企業(yè)用戶用水信用信息數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以信用建設(shè)服務企業(yè)用水全過程為主線，推動用水服務與信用建設(shè)逐步融合，為信用優(yōu)良的用水主體提供專屬用水服務，專業(yè)指導企業(yè)用水全過程，定期上門服務。

服務前置，想企業(yè)所想。南沙粵海水務公司借助“用地清單制”、“多規(guī)合一”平臺及與明珠灣、產(chǎn)業(yè)園管理局聯(lián)動，加大主動靠前服務力度。通過成立“主動靠前服務小組”，主動對接、主動服務，在管網(wǎng)建設(shè)上提前謀劃，進一步用戶縮短獲水時長。

在南沙區(qū)政務服務大廳，一塊水質(zhì)信息公示屏格外顯眼。“讓居民清楚喝下去的每一杯水的信息。”南沙粵海水務公司推出供水水質(zhì)實時公示一體機，用戶可以通過一體機查看水質(zhì)信息，用上“透明水”。

作為粵港澳大灣區(qū)幾何中心，南沙區(qū)近年來承接的各種大型會議、活動逐步增多，每一次大型活動背后，總有供水人在默默付出。

“活動開始前幾天，我們就已經(jīng)開始對會場的水質(zhì)進行檢測，確保活動過程中水質(zhì)無異常。”檢測中心的工作人員說道。

千家萬戶的安全用水背后，是一群供水人的默默守護。一到晚上，就是搶修中心負責人肖金德最忙的時候，“一般情況下，我們會選擇在夜間進行管網(wǎng)維修，這樣對用戶的影響可以降到最低。”(完)

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