廣州南沙創新服務做好“水文章” 持續改善營商環境

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中新網廣東新聞1月10日電 (記者 王堅)日前舉行的粵港澳全球招商大會碩果累累，廣州市南沙區現場簽約3個重點項目，總投資超50億元。近年來，南沙區高度關注營商環境優化工作，做好基礎服務。

其中，作為南沙區自來水公司，廣州南沙粵海水務公司不斷創新供水服務，簡化工作流程，營商環境工作亮點紛呈，圓滿完成各項營商環境指標。

“各位在生產過程中，用水有遇到過什么困難么？需要我們如何協調？”每年一度的企業用戶用水座談會上，南沙粵海水務工作人員認真聽取、征求企業客戶用水需求和意見，以便改進服務、提高供水服務質量。

為了更好幫助企業用水，南沙粵海水務推出信用用水。以企業用戶用水信用信息數據為基礎，以信用建設服務企業用水全過程為主線，推動用水服務與信用建設逐步融合，為信用優良的用水主體提供專屬用水服務，專業指導企業用水全過程，定期上門服務。

服務前置，想企業所想。南沙粵海水務公司借助“用地清單制”、“多規合一”平臺及與明珠灣、產業園管理局聯動，加大主動靠前服務力度。通過成立“主動靠前服務小組”，主動對接、主動服務，在管網建設上提前謀劃，進一步用戶縮短獲水時長。

在南沙區政務服務大廳，一塊水質信息公示屏格外顯眼。“讓居民清楚喝下去的每一杯水的信息。”南沙粵海水務公司推出供水水質實時公示一體機，用戶可以通過一體機查看水質信息，用上“透明水”。

作為粵港澳大灣區幾何中心，南沙區近年來承接的各種大型會議、活動逐步增多，每一次大型活動背后，總有供水人在默默付出。

“活動開始前幾天，我們就已經開始對會場的水質進行檢測，確保活動過程中水質無異常。”檢測中心的工作人員說道。

千家萬戶的安全用水背后，是一群供水人的默默守護。一到晚上，就是搶修中心負責人肖金德最忙的時候，“一般情況下，我們會選擇在夜間進行管網維修，這樣對用戶的影響可以降到最低。”(完)

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