中新網(wǎng)廣東新聞2月11日電 (記者 郭軍)國(guó)家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局11日發(fā)布2022年“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”(以下簡(jiǎn)稱“春風(fēng)行動(dòng)”)工作方案，推出5大類20項(xiàng)80條便民辦稅繳費(fèi)措施和“十項(xiàng)智慧稅務(wù)先鋒成果”計(jì)劃。

據(jù)悉，今年是稅務(wù)系統(tǒng)連續(xù)第9年開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。80條便民辦稅繳費(fèi)措施，主要聚焦繼續(xù)為納稅人繳費(fèi)人辦好實(shí)事，在落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策、深化“放管服”改革、推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新試點(diǎn)等方面推出系列服務(wù)舉措。

記者獲悉，廣東省稅務(wù)局在國(guó)家稅務(wù)總局措施基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際細(xì)化創(chuàng)新，以加速構(gòu)筑“全業(yè)務(wù)、全地域、全流程、全終端、全天候”的“非接觸式”稅費(fèi)服務(wù)新生態(tài)為主攻方向，圍繞總局行動(dòng)的5大類，致力形成既具有廣東特色、并具備可復(fù)制推廣性的“十項(xiàng)智慧稅務(wù)先鋒成果”，推動(dòng)“春風(fēng)行動(dòng)”在廣東落實(shí)落細(xì)，從更大范圍、更深程度、更高品質(zhì)服務(wù)社會(huì)各方。

“今年的‘春風(fēng)行動(dòng)’提出了智慧辦稅更便捷、提升網(wǎng)辦體驗(yàn)等新任務(wù)，為我們加力推進(jìn)‘非接觸式’稅費(fèi)服務(wù)工作指明了方向。”國(guó)家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局納稅服務(wù)處副處長(zhǎng)溫芳芳說(shuō)。

例如，在訴求響應(yīng)方面，將推出“智能咨詢”全天候，在全省全面推廣智能咨詢應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“以智能為先、人工兜底”全天候互動(dòng)；推出“遠(yuǎn)程幫辦”全覆蓋，全面推廣V-Tax遠(yuǎn)程可視化辦稅系統(tǒng)，貫通“問(wèn)、辦、查、評(píng)、送”一體化服務(wù)。

在分類服務(wù)方面，推出“財(cái)稅銜接”直連享，暢通財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與申報(bào)數(shù)據(jù)直聯(lián)轉(zhuǎn)換，部分申報(bào)一鍵直達(dá)；推出“村民辦稅”不出村，通過(guò)自助設(shè)備、協(xié)稅網(wǎng)點(diǎn)等形式，便利村民、長(zhǎng)者就近辦理常辦稅費(fèi)事項(xiàng)。

為了使稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)管更公正，還將推出“集團(tuán)信用”預(yù)警早，推廣大企業(yè)集團(tuán)納稅信用預(yù)警服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)稅收遵從能力。

在稅收共治方面，推出“非稅繳費(fèi)”一站辦，通過(guò)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)“廣東省稅務(wù)局非稅收入?yún)f(xié)同工作平臺(tái)”，稅務(wù)部門(mén)與非稅收入業(yè)務(wù)主管部門(mén)間實(shí)時(shí)共享數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“一門(mén)、一站、一次”申報(bào)繳納非稅收入；推出“跨境稅費(fèi)”線上繳，打通跨境稅費(fèi)辦理全鏈條，便捷境外人士稅費(fèi)繳納。

“稅務(wù)部門(mén)不間斷的春風(fēng)行動(dòng)讓我感受到濃濃暖意。”澳門(mén)納稅服務(wù)體驗(yàn)師、港澳智慧城(橫琴)項(xiàng)目發(fā)展有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人容建國(guó)說(shuō)，“如今在境內(nèi)境外，企業(yè)都能便利地享受優(yōu)惠、辦理業(yè)務(wù)，特別是‘非接觸式’服務(wù)既安全又節(jié)省成本。我會(huì)結(jié)合澳資企業(yè)實(shí)際向稅務(wù)部門(mén)提建議，希望稅務(wù)服務(wù)更加優(yōu)化、更好滿足企業(yè)個(gè)性化需求。”

據(jù)了解，稅務(wù)部門(mén)還將積極拓展“非接觸式”服務(wù)的廣度和深度。目前，全省范圍內(nèi)90%以上稅費(fèi)業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)全程“網(wǎng)上辦”；橫琴粵澳深度合作區(qū)作為廣東“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)的先行先試地，已率先實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)“非接觸式”服務(wù)。

根據(jù)2021年國(guó)家稅務(wù)總局滿意度調(diào)查結(jié)果，廣東納稅人滿意度躍升至全國(guó)第2位，取得了歷史最佳成績(jī)，給納稅人繳費(fèi)人帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的獲得感。(完)

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