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安徽:探索信息便民“新舉措”構建高效醫(yī)療服務

  • 央廣網(wǎng)
  • 2023-06-27 13:54:38

央廣網(wǎng)合肥6月26日消息(記者周然)近年來,安徽圍繞信息便民惠民推出一系列舉措,以提供優(yōu)質(zhì)高效服務為出發(fā)和落腳點,便民惠民出實招,切實為人民群眾辦實事、辦好事、解難事,“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”,全面提升便民服務質(zhì)量,讓服務更走心、群眾更放心,更好地發(fā)揮了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民作用。

看病就醫(yī)“一碼通行”


(資料圖片僅供參考)

5月17日,家住合肥廬陽區(qū)的朱女士身體不適前往合肥市第一人民醫(yī)院就診,在導醫(yī)的建議下,她辦理了電子健康卡,通過平臺預約了專家門診。就診時,醫(yī)生通過朱女士手機二維碼迅速查詢到了病人信息。隨后,朱女士繼續(xù)通過掃碼完成檢查、打印報告、取藥等環(huán)節(jié)。 “掛號、充值繳費都不用排隊,一部手機全程搞定,節(jié)約了很多時間。而且當天檢查的所有報告、用藥清單在手機里都有記錄,以后再來就診,可以直接查就診信息。”朱女士連連稱贊。

目前,合肥電子健康碼已打通診前、診中、診后就醫(yī)全流程,可通過健康合肥APP、官方公眾號、小程序、支付寶生活號等渠道,隨時隨地線上預約全市各大醫(yī)院號源。到院后,病人可憑借電子健康卡二維碼就診、繳費、取藥,方便快捷。合肥市第一人民醫(yī)院相關負責人告訴記者,相比以前的實體卡,電子健康卡具有一次性注冊,終身使用,跨區(qū)域、跨機構通用的特點,可實現(xiàn)全生命周期醫(yī)療健康服務記錄。

截至2023年5月24日,合肥電子健康卡申領552.4萬張,使用人次1.1億次,通過電子健康卡進行的結算金額達到28.6億元,覆蓋9家市屬醫(yī)院、8家縣醫(yī)院和縣中醫(yī)院、100余家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構,惠及全市963萬常住人口,實現(xiàn)全市醫(yī)療健康服務的“一盤棋”。

目前,安徽省衛(wèi)健委為解決“不同的醫(yī)院需要辦理不同的就診卡,不能一卡通用”的堵點問題,積極推行電子健康碼就醫(yī)“一碼通行”。目前12家安徽省屬三甲醫(yī)院以及合肥、滁州等市公立醫(yī)院已實現(xiàn)電子健康碼應用,實現(xiàn)網(wǎng)上(門診)掛號、報到就診、繳費取藥、檢查檢驗、打印報告、影像調(diào)閱等就醫(yī)全流程“一碼通行”,累計發(fā)碼3100萬人,用碼2.7億人次。

影像數(shù)據(jù)“一端可查”

5月份,在合肥務工的滁州市定遠縣張橋鎮(zhèn)的張先生,在安徽醫(yī)科大學附屬巢湖醫(yī)院做了胸椎磁共振,后回到滁州市中西醫(yī)結合醫(yī)院復查時,忘帶之前拍的片子。正當他著急的時候,接診醫(yī)生告知他:“沒關系,現(xiàn)在省內(nèi)醫(yī)院做的檢查,系統(tǒng)這邊都能看到,即刻就可以調(diào)閱上次的檢查結果。”張先生高興地表示:“這也太方便了,以后去其他醫(yī)院,都不用拿著片子跑來跑去,而且比打印出來的膠片更清楚,還能避免重復檢查,也給我省了不少錢。”

在全域一盤棋下,滁州積極響應支持、全速推進,在全省率先實現(xiàn)公立醫(yī)療機構100%聯(lián)通,實現(xiàn)通過醫(yī)生工作站一鍵調(diào)閱患者在全省內(nèi)歷史影像檢查報告和相關影像。截止目前,全市累計上傳影像數(shù)據(jù)480多萬例,醫(yī)生工作站累計調(diào)閱量達12127次,系統(tǒng)累計提醒次數(shù)達200萬次,極大方便群眾在省內(nèi)不同醫(yī)療機構間就診,減少了不必要重復檢查,減輕群眾就醫(yī)負擔,增強了群眾就醫(yī)獲得感。

近年來,安徽大力推進數(shù)字影像服務,在全省影像數(shù)據(jù)互聯(lián)互通互認方面不斷發(fā)力,在提高醫(yī)療資源利用效率,促進合理醫(yī)療檢查方面取得了系列成果,基本實現(xiàn)全省醫(yī)療機構醫(yī)學影像互聯(lián)互通讓一張檢查單從“單家可見”到“全省互通互認”。截至目前,全省91%公立醫(yī)療機構已實現(xiàn)數(shù)字影像互聯(lián)互通,主動提醒次數(shù)2300萬余次,累計調(diào)閱18萬余次。

看診問診“一查便知”

在安徽六安霍山縣,56歲的范大姐嘗到了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民的甜頭。因腹痛伴惡心嘔吐,范大姐來到雙樂河村衛(wèi)生室就診。孫醫(yī)生接診后,按照診斷規(guī)范,將患者的癥狀等信息記錄進電腦系統(tǒng)中,初步診斷為膽囊炎,這時電腦上的“智醫(yī)助理”彈出多條診斷建議:考慮“急性膽囊炎、急性胃炎、急性胰腺炎、脂肪肝、膽囊結石伴膽囊炎”等可能,建議前往上一級醫(yī)院檢查。看到這些提示,孫醫(yī)生意識到病情并不簡單。他按系統(tǒng)提示進一步問診,結合范大姐身體狀況,建議她到與兒街醫(yī)院檢查。最終范大姐臨床診斷膽囊結石并得到及時治療。

讓范大姐得到及時治療、避免錯診漏診的這位“智醫(yī)助理”可不簡單,它是全國唯一通過國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試的人工智能系統(tǒng),成績超過了96.3%的人類考生,是一款實現(xiàn)病歷規(guī)范質(zhì)控、輔助診斷、合理用藥、醫(yī)學知識學習等功能的全科醫(yī)生臨床決策支持系統(tǒng)。“智醫(yī)助理”通過降低基層醫(yī)療機構誤診漏診風險、提高基層醫(yī)療機構救治病種數(shù)量,以提高基層就診率;同時,確保合理用藥,進而提高基層診療水平,也為分級診療有效落地打下基礎。

為著力破解基層醫(yī)療機構人力資源短缺、技術水平有限等“短板”,優(yōu)化基層診療行為監(jiān)管,促進高質(zhì)量的醫(yī)療健康服務體系建設,讓群眾在家門口享受更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務,2018年起,安徽在全國率先推廣應用人工智能輔助診斷技術,現(xiàn)已實現(xiàn)全省104個區(qū)縣全覆蓋和常態(tài)化應用,服務3.7萬名基層醫(yī)生,日均提供輔助診斷30萬次,提供輔助診斷超5.5億次,提供AI醫(yī)學檢索73萬余次,合理用藥質(zhì)檢處方達1.7億余份,基層醫(yī)生電子病歷書寫規(guī)范率提升至97%以上,為基層患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效、安全便捷的醫(yī)療健康服務,保障用藥安全,讓群眾更有“醫(yī)”靠。

電子票據(jù)“一檔調(diào)閱”

“真的很方便!” 2022年2月20日4下午,許先生前往蕪湖市市中醫(yī)醫(yī)院就診。與以往不同的是,看病后,他沒有著急去窗口排隊打印門診看病發(fā)票,因為現(xiàn)在只需在手機上輕輕一點,繳費明細就能在手機上查看,還能隨時隨地打印,便捷的方式讓他直呼驚喜。“現(xiàn)在電子票據(jù)可以在自助機上直接打印,縮減窗口排隊等待的時間。由于電子票據(jù)保存在手機上,解決了紙質(zhì)票據(jù)因保管不善可能發(fā)生遺失的情況,實在是太方便了”。 讓許先生連連稱贊的醫(yī)療電子票據(jù),得益于由蕪湖市衛(wèi)健委統(tǒng)一建設的“蕪湖市醫(yī)院電子票據(jù)管理平臺”,實現(xiàn)與安徽省財政廳票據(jù)管理平臺的互聯(lián)互通。患者通過關注醫(yī)院公眾號,即可在線查看、領就診發(fā)票,同時還能發(fā)送到指定郵箱,避免了票據(jù)丟失。方便了群眾就醫(yī),醫(yī)療收費電子票據(jù)可以通過財政部全國財政電子票據(jù)查驗平臺進行票據(jù)查詢及驗真,與紙質(zhì)版票據(jù)具有同等法律效力。

為響應國家對于醫(yī)療財政電子票據(jù)改革的文件指導,按照安徽省財政廳、衛(wèi)健委、醫(yī)保局聯(lián)合轉發(fā)《關于全面推行醫(yī)療收費電子票據(jù)管理改革的通知》的精神要求,蕪湖市衛(wèi)健委率先規(guī)劃開展建設醫(yī)療電子票據(jù)管理服務平臺,快速全面推進醫(yī)療收費電子票據(jù),打通患者就醫(yī)掛號、就診、交費、票據(jù)交付全閉環(huán)電子化管理,為患者提供全流程無紙化的就醫(yī)體驗,減少患者在各個環(huán)節(jié)的排隊時間。通過更加便捷、高效的在線結算服務,就醫(yī)人員可實現(xiàn)線上掛號、線上繳費結算,實時獲取電子票據(jù),享受取票一站式的就醫(yī)服務,實時開具電子票據(jù),保障患者繳費權益。

安徽省衛(wèi)健委相關負責人告訴記者,安徽未來將聚焦?jié)M足人民群眾多層次、多樣化健康需求,突出基層醫(yī)療衛(wèi)生服務需求,大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”,持續(xù)深化信息便民惠民系列舉措,努力構建優(yōu)質(zhì)高效的整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務體系。

責編:王瑞景

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