去年張家口上線了“人社公共服務平臺” 企業(yè)等辦理人社業(yè)務實現(xiàn)線上辦理

“過去，辦理一個社保業(yè)務需要去多個窗口，環(huán)節(jié)多、時間長，現(xiàn)在一個窗口就能辦完了。”近日，在張家口市社保中心二樓人社綜合受理窗口，正在辦理養(yǎng)老保險業(yè)務的一家企業(yè)人事部負責人王靜說。2021年以來，張家口市人社局上線“張家口人社”App、實施綜合柜員制、建成“社銀一體化”社?？ǚ站W(wǎng)點，打出智慧服務“組合拳”便民惠民。

2021年，張家口市研發(fā)上線了“張家口人社公共服務平臺”，企業(yè)、機關事業(yè)單位辦理人社業(yè)務實現(xiàn)線上辦理，一次不用跑。推行綜合柜員制改革，在嚴格授權管理和業(yè)務標準化前提下，實行前臺綜合受理、即時業(yè)務前臺辦理、現(xiàn)場反饋、限時業(yè)務后臺辦理、專窗反饋的窗口綜合服務模式，目前有104項高頻服務事項納入綜合柜員制服務事項。同時，研發(fā)了“張家口人社”App，上線業(yè)務115項，注冊用戶66萬多人，簽發(fā)電子社保卡210萬余張，建成“社銀一體化”社?？ǚ站W(wǎng)點134個，打造了社保卡城區(qū)15分鐘、鄉(xiāng)村5公里服務圈。(劉雅靜)

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