上海嘉定：多種渠道滿足市民應急就醫和配藥需求

今天（24日）上午舉行的上海市疫情防控工作新聞發布會上，上海市嘉定區副區長李峰就如何保障居民應急就醫和配藥需求的相關措施作了介紹。

李峰表示，現階段，為滿足市民應急就醫和配藥需求，嘉定區主要做了以下幾個方面的工作。

一是安排封控區、管控區居民到定點醫院（南翔醫院），防范區居民到其他醫院就醫。我們同時向各街鎮發送工作提示，明確封控區、管控區居民就醫流程，建立急危重患者120緊急就醫綠色通道，以及非急危重患者就醫流程，暢通“居村上報—家庭醫生初診—救治團隊研判—定點醫院收治”便民途徑。建立了“4+7+12”聯動機制，即4家區級職能部門與7家區級醫院、12個街鎮聯動，落實專人負責就醫服務保障隊伍，建立扁平化工作平臺。

二是建立需求收集、醫療研判、協調處置、跟蹤服務閉環管理機制，組建就醫服務志愿者隊伍，對封控區、管控區內居民就醫配藥需求進行排摸，并制作志愿者培訓短片，告知相關任務和注意事項，統一標準、規范服務。尤其是針對多次就醫需求人群（如孕婦產檢等），提供持續跟蹤服務。4月共完成就醫服務26700多人次。

三是根據前期排摸需求，做好送醫就診安排。除120轉運急危重患者外，區交通委及各街鎮還配備就醫專車230多輛，由志愿者陪同護送，建起快捷暢通就醫通道。

最后一個是成立代配藥志愿者服務隊，為市民提供線上線下服務。在線上，各街鎮指導市民使用健康云、互聯網醫院等平臺進行配藥。在線下，為市民提供“收集、代配、送藥”全流程服務。社區衛生服務中心、區級醫院開通代配藥綠色通道，增加配藥診室，延長配藥時間，放寬家庭醫生延伸處方范圍，加強區級醫院藥物調配。社會化購藥方面，截至4月23日，全區零售藥店目前共有160家營業（其中81家為醫保定點藥店），覆蓋12個街鎮，多種渠道解決市民配藥需求。

（總臺記者 張倩 白廷俊 周力）

關鍵詞： 家庭醫生 綠色通道 定點醫院