中國 深圳 2022年08月25日

8月25日晚,國際權威財經雜志《亞洲銀行家》揭曉了其“2022年中國獎項計劃”獲獎名單,平安銀行憑借其出色的數字化轉型成果和零售、對公業務表現,攬獲了包括“中國最佳股份制零售銀行”、“中國最佳中小企業銀行”、“最佳汽車貸款產品”等11項大獎。

《亞洲銀行家》中國獎項計劃是目前金融業最受尊重和認可的年度獎項計劃之一,涵蓋零售金融、交易銀行、風險管理、技術創新、金融市場和綠色金融六個類別。今年共收到來自200多家機構遞交的近700份申請資料,評審工作前后歷時六個多月,由亞洲銀行家研究院嚴格按照評分卡機制進行多維度評估產生入圍機構,名單交由知名學者、行業顧問和業界領袖組成的項目獨立評審委員會進行綜合審查,最終評選出65個具有行業影響力和代表性的獎項。

“五位一體”模式創新,推動零售轉型再進階

此次,平安銀行獲得了包括“中國最佳股份制零售銀行”、“中國最佳中小企業銀行”、“最佳汽車貸款產品”等多個零售獎項,再次證實了該行在零售轉型上獲得的成績。

自2016年啟動零售轉型以來,平安銀行各項經營數據均實現了兩到三倍的增長,去年,該行升級提出以開放銀行、AI銀行、遠程銀行、線下銀行、綜合化銀行相互銜接并有機融合的“五位一體”新模式,該模式以數據為基礎、AI為內核,通過精準客戶畫像識別,給予場景數據精準分析,通過高效組織內部各類資源,為客戶提供精準服務。

此外,“平安口袋銀行APP”榮獲2022年度“中國最佳手機銀行服務”獎項,這也是“五位一體”模式的最直接體現。近年來,平安銀行不斷融合AI客戶服務,并在今年發布了“平安口袋銀行APP 6.0”,通過加強用戶畫像建設和內容中臺的建設,以數據驅動精細化運營,讓銀行實現了分客群以及全生命周期的經營;持續迭代智能化技術,高效調整APP頁面布局及訪問路徑,讓一億多用戶可以一鍵直達180多個最常用的功能,以全面立體的服務一站式滿足用戶的各項資金需求。

當前,“五位一體”模式已成為驅動平安銀行零售業務的持續增長的新引擎。據相關資料顯示,上半年平安銀行非貨公募持倉客戶數增長43.9%,信用卡生息資產日均余額增長20.1%,個人新能源汽車貸款新發放同比增長44.6%,零售成本收入同比下降1.54個百分點。

聚焦兩大賽道堅定前行,科技驅動對公業務增長

在零售探索顛覆創新的同時,平安銀行也在著力打造“科技特色鮮明、投行能力顯著”的對公銀行,近年來對公業務整體亦呈現出穩健的發展態勢。

作為對公業務的推手,“平安數字口袋APP”榮獲了本年度“中國最佳移動化應用”獎。“平安數字口袋APP”是平安銀行以互聯網用戶場景為出發點,突破傳統財務管理、金融服務的界限,升級打造的基于統一數字賬戶的創新數字產品體系平臺。以數字賬戶為基礎,“平安數字口袋APP”圍繞平臺客群,將融資需求嵌入平臺上下游全交易鏈條,為中小微企業提供了支付、融資等綜合數字金融解決方案。據平安銀行中報發布會信息披露,今年上半年,“平安數字口袋APP”的月活用戶達69萬戶,增長了19.4%;注冊用戶數超過了1085萬,增長了33.3%。

近年來受新冠疫情疊加內外環境影響,對不良資產的處置,也越來越受到多方重視。平安銀行緊跟數字化轉型浪潮,綜合運用人工智能、大數據等技術,自主搭建了專門用于不良資產清收處置相關業務的“智慧特管平臺”,以實現不良資產清收處置的線上化、智能化和生態化。該平臺在助力金融機構防范化解金融風險上發揮了重要作用,榮獲了本年度“中國最佳資產管理技術獎”。

正是這樣源源不斷的科技創新,為平安銀行對公業務書寫了優秀的成績單。據平安銀行半年報顯示,今年上半年平安銀行對公存款保持了日均13.8%的增長,客戶數增長了9.9%,整體對公業務的營收增長了7.9%;與此同時,得益于先進的資產管理平臺,平安銀行對公的資產質量保持良好狀態,上半年的不良率低至0.76%。

在平安銀行的發展進階中,不管是零售還是對公業務,做到讓客戶真正“省心、省時又省錢”都是其不變的目標。基于對客戶需求的洞察,平安銀行秉持“以客戶為中心”理念,不斷簡化業務和流程,探索能夠一站式滿足客戶金融、非金融需求的綜合金融服務,這也逐漸成為了平安銀行的一大核心優勢。

此次《亞洲銀行家》頒發的獎項,正是對平安銀行在零售、對公各項業務全面開花的認可,同時也驅動著平安銀行躋身國內乃至國際領先的商業銀行之列。平安銀行表示,未來將繼續以建設“中國最卓越、全球領先的智能化零售銀行”為目標,推進零售轉型,加強科技創新,讓更多客戶過上“省心、省時又省錢”的美好生活。(安銀)

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