河北：“共促消費公平擴大消費需求”大型公益活動正式啟動

日前，河北省“共促消費公平 擴大消費需求”大型公益活動啟動儀式在石家莊舉行。河北省消保委在全省組織發起的這一公益活動將持續到2023年2月底結束。

活動期間，全省消保委組織將積極開展8方面行動：認真解決消費糾紛，綜合運用調解、勸諭、約談、委托鑒定、媒體曝光、公益訴訟等手段，努力達到投訴受理率、調解成功率、消費者滿意率三個100%。以公眾號、視頻號等為依托，以自創短視頻為主要方式，分時段、分領域、分行業、分群體打造具有河北特色的“紀小寶”消費教育矩陣，扎實開展消費教育。創新方式方法，精準實施社會監督，引導市場主體守法誠信經營、公平有序競爭。聯合行業協會、重點企業創新制發團體標準，倡導廣大企業遵守執行，提升產品和服務質量。積極遴選“體驗河北·品質消費”示范單位，通過消費體驗，引導消費者敢消費、愿消費、會消費、放心消費。大力加強消費者投訴聯絡站、消費維權服務站、消費維權志愿者社區服務站“三站”建設。廣泛征集消費領域不公平格式合同，對明顯“霸王條款”進行公開曝光。發揮消保委組織平臺作用，建立與消費者、執法部門、專業律師等方面的合作機制，全力深化社會共治。(解楚楚)

關鍵詞： 大型公益活動 共促消費公平擴大消費需求 開展消費教育 重點企業創新制發團體標準