平安銀行廣州分行：數字化金融為客戶提供一站式服務

在第十一屆中國（廣州）國際金融交易博覽會上，平安銀行展示該行在數字金融、星云物聯網、新型供應鏈、新市民服務等方面的創新實踐成果，體現了讓客戶“省心、省時又省錢”的活動主題。

在平安銀行的展館，“平安銀行數字口袋號”火箭模型吸引了眾多參觀者駐足。“平安1號”“平安2號”物聯網衛星相繼發射升空，依托物聯網、區塊鏈、大數據等技術，“打造‘上有衛星、下有物聯網、中有數字口袋和數字財資的開放銀行數字經濟服務生態’。”平安銀行廣州分行相關負責人介紹。

銀行發射衛星有何作用呢？記者了解到，平安銀行通過自主搭建“星云物聯網平臺”，完善新型供應鏈金融模式。“以某貨車司機貸款業務為例，過去由于車輛難管控、沒有抵押物、行駛路線受信號傳輸影響行為難測等因素，銀行不敢貸、不愿貸，平安銀行通過新型供應鏈金融模式，掌握車輛行駛數據等，為該場景下客群提供超20億元貸款支持。”平安銀行相關人員表示。

提升服務體驗方面，平安銀行已連續第五年在金交會現場開辦業務，為現場參展民眾帶來即時便捷的金融體驗。在展會現場，通過“AI銀行+遠程銀行+線下銀行”串聯全渠道，加強“人機協同”，客戶可享受隨時隨地、隨心隨享的平安服務。

今年以來，為進一步減輕金融消費者負擔，支持實體經濟發展，平安銀行積極響應國家減費讓利號召，持續加大對于制造業、綠色金融、普惠小微等重點領域的信貸支持力度，引導貸款利率下行，降低企業融資成本，助力小微企業和個體工商戶等市場主體減負。

該行通過調整貸款還款方式、增加隨借隨還、凈息還款等方式，制定專屬產品，契合客戶的真實用款需求。同時，為受疫情影響等特定客群實施延期付款、減免利息和手續費等舉措，降低疫情客戶融資成本。截止2022年5月底，平安銀行廣州分行已累計降費總金額達416萬元。

平安銀行相關負責人表示：平安銀行將繼續堅持“金融+科技”的數字化發展，堅定履行金融服務實體責任，緊扣用戶需求，探索更多創新模式，為客戶提供有溫度的省時、省心、省錢的金融服務，穩步走好高質量發展之路，更好服務國家和社會發展。（安銀）

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