福建省全面打造數字仲裁庭 提升調解仲裁服務質效_焦點速訊

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近日，福建省級標準化數字仲裁庭“再添一員”——福州市馬尾區勞動人事爭議仲裁院經過二期建設，建成了福州縣區首家省級標準化數字仲裁庭。據了解，根據《人力資源和社會保障事業發展“十四五”規劃》關于大力推進數字仲裁庭建設的要求，福建省立足數字賦能、開拓創新，于2022年5月研究提出27項數字仲裁庭建設標準，獲省級地方標準立項，并于當年建成3個數字仲裁庭。省級數字仲裁庭不僅擴展、延伸了仲裁庭功能，還更好地發揮信息化在提高仲裁效率、規范庭審活動、加強仲裁監督、促進仲裁公開等方面的作用。

“一鍵啟動”，庭前準備一氣呵成。隨著書記員啟動數字仲裁庭系統，仲裁庭內顯示屏隨即展示開庭場景圖像，庭審錄像自動啟動、實時刻錄，當事人、代理人等參加庭審人員通過人臉識別設備核驗身份，有序進入庭審區域，自動記錄當事人到庭時間，自動播放庭審紀律，庭前準備時間減少50%。

“云端開庭”，調解庭審觸手可及。當事人只需要一部手機或電腦，通過視頻接入形式即可參與線上調解、開庭，操作簡單，并且可以完成證據上傳和筆錄在線簽字確認，突破空間限制，不僅為當事人提供了便利、節約了訴訟成本，還能更加快捷、高效地化解矛盾，實現在線解紛最多跑一趟。

“語音轉寫”，庭審記錄精準快捷。庭審配備語音轉換文字系統，自動定向識別仲裁員、當事人發言角色，庭審語音實時轉寫，普通話識別率達99%，書記員只需修改和刪除少量由于地方口音、語言習慣等產生的不準確信息，便可生成標準化庭審筆錄，有效改善傳統庭審因打字速度滯后于發言而引起庭審進程卡頓、記錄不完整等問題，記錄速度提高兩倍以上，整個庭審過程流暢、高效。

“在線直播”，庭審過程規范透明。庭審全程同步錄音錄像，建立線上高清視頻連接，隨庭審發言角色的改變，主畫面在四個高清攝像頭之間切換，庭審情況可實時傳遞至上級人社行政部門，也可線上向公眾直播，還能傳遞給“庭審觀摩室”，讓庭審過程看得見、聽得到，能更好強化庭審監督、規范庭審活動、普及法律知識，進一步提升仲裁的公信力和透明度，讓仲裁活動更加“陽光”。

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