走社區 看新貌｜精準解難題，扎實辦實事

文明城區創建是一場沒有終點的“幸福接力”，建設更高水平的全國文明城區是我們的目標。區委宣傳部（區文明辦）推出《走社區·看新貌》專欄報道，通過展示社區的亮點做法，交流用社區“小變化”點亮居民“大幸福”的探索實踐，帶動引領創建全國文明城區行動走深走實。本系列專欄今日推出第三十三期。

(資料圖片)

文明出行成為社區“新風景”，井然有序書寫胡同新常態，院落自治催生新氣象，在建設更高水平的全國文明城區行動中，西城區多個社區在探索實踐中，堅持精準解難題、扎實辦實事，讓文明創建成果持續惠民利民。

牛街街道牛街東里社區

規范停車 讓文明“歸位”

便捷、暢通、規范的停車環境，和諧、安定、有序的生活空間，在牛街東里社區，通過靜態交通秩序治理成為了文明新常態。

常住人口和機動車保有量不斷攀升，停車難、停車亂已成為很多社區亟待解決的民生問題。牛街東里社區書記張穎介紹說，“牛街東里一區小區屬于回遷小區，近2500戶居民，目前小區固定停車位300多個，車位缺口近200個，以文明城區創建為契機，社區開啟靜態交通秩序治理，引導文明出行、規范停放，讓文明‘歸位’。”

據介紹，牛街東里一區小區建成于1999年，共有12棟居民樓，常住居民近2500戶。目前小區固定停車位329個，非固定停車位136個，車位缺口近200個。因為居民正常停車需求得不到滿足，搶占車位的不文明現象時常發生，居民對停車治理訴求反映強烈。張穎說，為建設更高水平文明城區，規范小區停車秩序，合理利用有限停車資源，牛街東里社區黨委發揮黨建引領作用，聯合街道辦事處和佳誠物業公司對牛街東里一區小區進行了停車治理，以緩解停車難、出行難問題，給社區居民創造便捷、暢通、規范的停車環境，營造小區和諧、安定、有序的生活空間。

針對牛街東里一區小區停車現狀，社區黨委督促佳誠物業公司制定并完善《牛街東里一區小區停車綜合治理方案》《牛街東里一區停車管理辦法》，并組織社區居民填寫《牛街東里一區停車治理調查問卷》。

隨后，牛街東里社區黨委先后組織社區居民代表、物管會成員、樓門院長、社區黨員、社區志愿者和部分機動車車主召開停車治理座談會，介紹小區停車治理方案、辦法，聽取社區居民關于停車治理意見建議。在廣泛征求意見建議基礎上制定了《牛街東里一區居民停車公約（征求意見稿）》，并組織社區居民對停車公約征求意見稿進行投票表決。

3月31日，牛街東里社區黨委組織社區黨員、志愿者并聯合街道辦事處、牛街派出所、防火辦、城管等科站隊所和佳誠物業公司，對小區以物品占用車位的情況進行了集中治理。4月以來，社區堅持每周二、周五固定清理，支部組織黨員輪流值守勸阻，通過這樣的微治理形式延續治理成果。目前牛街東里一區小區停車治理工作取得初步成效，得到社區居民廣泛擁護和認可。

牛街東里社區始終將規范停車秩序與城市管理、文明城區創建有機結合，未來將進一步做好宣傳工作，加大停車治理力度，引導居民文明出行、規范停車，共同打造暢通、文明、有序的居住環境，推動文明有序停車常態化、長效化，讓文明出行成為城市“新風景”，助力建設更高水平的全國文明城區。

廣內街道長椿街西社區

“小社區、大自治”

“有種搬入新小區的感覺。”看著長西8、9號院的變化，許多居民難掩喜悅之情，由衷地感嘆。“以前院里，車輛亂停亂放、樓道堆滿物品，現在的院落不僅開辟了專用車棚，同時在院落安裝了照明設備，整個車棚明亮整齊，擺放有序；樓道清理干凈后，清新整潔。”

居民們感受到的變化，正是廣內街道長椿街西社區文明創建行動的成果。社區書記茍于華說：“讓小院干凈起來，讓大家動起來，讓居民舒服，就是我們長西社區的愿景。通過持續推進居民院落及居民樓的自治，文明城區創建將積蓄更多力量。”

據介紹，長椿街西社區有住宅樓17棟，平房院一處，2022年獲得“北京市法治先進社區”稱號。在創建文明城區行動中，長西8、9號院車棚問題最為突出，周邊居民多次通過12345市民熱線、找社區等方式反映車棚混亂、亂停亂放等問題，整治車棚規范停放的意愿強烈。此外，車輛存放失序以及臨時占用停車位現象，不僅造成安全隱患，也使消防車、救護車等特種車輛難以進院。

基于居民的迫切需求和文明城區創建的現實要求，在廣內街道牽頭組織下，長西8、9號樓率先成立了居民自治委員會，開展議事協商共同破解社區治理難題。同時成立環境自治志愿者隊伍進行環境整治，開展鄰里守望相助。

“環境志愿隊成員分布在各個樓門，負責組織居民，發動開展議事協商活動。”茍于華介紹說，自治委員會成員召開會議，共同協商制定了居民公約，擬定了樓門長制度、問題發現制度等，為居民自治提供依據。同時將居民議事應用于樓院環境提升，讓小院改造深入人心。

為了提升樓院環境，環境志愿隊參與樓院地面、花園改造等活動的立項工作，在廣泛征求居民意見的基礎上，促成了院內路面的重新鋪設，完善了殘疾人坡道，加裝了健身器材，布置安裝了宣傳欄和黨建宣傳陣地。大家投票選出了議事亭的建設方案。

樓院志愿者日間巡查共享單車不入院、外部車輛登記等工作，同時對外賣、快遞人員及車輛進行規范管理，避免亂停亂放，打造安全有序的家園環境。同時，社區在院內開展豐富的文化活動，通過先鋒模范事跡展播、居民鏡頭下的志愿者、詩歌繪畫作品等方式，充分展現出眾人齊心自治院落的努力，引領鄰里守望、結對幫扶等文明新風尚。

什剎海街道前鐵社區

提倡文明新風 共建美好家園

近500處整改點位，95%的整改率，推動什剎海街道前鐵社區呈現文明新風貌。

前鐵社區位于德內大街303號，以平房區為主。前鐵社區書記王瑞梅介紹說，在三個月的文明創建行動中，前鐵社區堅持“查”“宣”“清”三步原則，切實做好文明城區創建各項工作。各管片每天進行巡視并建立臺賬，按照文明城區的要求，針對存在的問題短板，有力開展有效的整治，逐步完善全面達標。為了做好宣傳發動工作，社區組織樓門院長、志愿者進行文明創建培訓，并面向居民加大動員和宣傳，營造創建惠民、人人參與的濃厚氛圍。在持續推進的創建行動中，社區注重傾聽民需響應民意，切實解決居民身邊事、門前事。

前鐵匠胡同13號院前有一個用木樁搭滿的葡萄架，長達20多年，存在安全隱患。社區耐心細致地與居民溝通，居民表示愿意積極配合，同時提出了要求，希望拆除時不要破壞到自家的房體和線路，拆除后要修整地面補植花池，同時防止占道停車。社區根據居民需求，仔細制定微整治方案，改造后，13號院門前平坦敞亮，得到院內居民和周邊居民贊揚。

在前鐵匠胡同17號院，堆放過一位已故老人生前積攢的物品。為消除安全隱患，提升院內環境秩序，社區多次與老人的家屬聯系，溝通清理堆物堆料一事。在社區工作人員細致、耐心的解釋下，老人的家屬同意委托社區進行統一清理。隨著4車堆物堆料的全面清理，院內道路寬敞了，環境煥然一新了。

前鐵匠胡同13號院前清理葡萄架整治中

前鐵匠胡同13號院前清理葡萄架整治后

曾經雜物堆積的屋前房后，如今變得井然有序；文明城區志愿者隊伍，每天三人一組在轄區內進行日常巡視。文明城區臺賬清晰準確，創建行動精準有效，王瑞梅說，經過三個多月的創城行動，前鐵社區目前共整改451處，整改率達到95%。通過一系列持續性的創城工作，清除垃圾，鏟除積垢，打造最美院落，推動基層治理，推動“雙提升”工程走深走實。

文明城區志愿者隊伍

來源：北京市西城區委宣傳部（區文明辦）

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