寶媽深夜收到手機新功能推送 當晚輾轉難眠 直呼“太晦氣”!-觀速訊

                • 光明網
                • 2023-06-15 17:11:40

                6月12日深夜,長沙的周女士收到一則來自iPhone的通知。內容為“了解如何添加遺產聯系人,指定一位信任的人以在你去世后可訪問你的AppleID”。當看到“遺產”“去世”等字眼時,周女士毛骨悚然,以至于影響了第二天的工作。

                周女士稱,“我理解這個貼心的功能,但能不能把相關表述換一下?把推送時間也盡量設置成日間呢?”

                記者將該情況反映給Apple客服以及媒體公關部門,截至發稿未獲有效回應。


                (相關資料圖)

                律師表示,iPhone推出的“遺產聯系人”功能是值得肯定的,如果用“第二聯系人”、“應急聯系人”沒法替代“遺產聯系人”的含義,但深夜推送“添加遺產聯系人”的服務欠妥。

                周女士收到的推送通知及其具體內容

                深夜收到“添加遺產聯系人”推送

                不久前,周女士的女兒剛滿1歲,最近因為身體不太舒服,因此比較鬧騰。周女士下班后,每晚都會照顧生病的女兒。6月12日,周女士像往常一樣待在女兒身邊,直到困意逐漸來襲,但手邊iPhone的一條推送消息卻讓她瞬間清醒。

                當晚22時33分,周女士的蘋果手機突然收到一條推送消息內容竟與遺產有關,甚至還有步驟讓你如何了解并設置相關信息,周女士頓時覺得很晦氣。在周女士看來,“去世”“遺產”“死亡”等字眼對于一個好好的大活人來說很避諱。不僅影響了睡眠,甚至連第二天的工作都沒辦法好好完成。

                周女士認為,這樣的貼心功能是否過了頭?中國畢竟是個傳統國家,對于這樣的說法存在欠妥。

                記者測試頁面

                記者實測確有該功能

                蘋果客服暫未給出有效回復

                6月14日,記者按照此前提示上的操作,找到了iPhone關于“添加遺產聯系人”選項,發現“遺產聯系人”還能憑借密鑰訪問已去世機主的死亡證明與賬戶,以及傳承已去世機主的數字遺產。

                當天,記者撥打了Apple客服電話。客服人員表示已記錄問題,但建議記者將問題通過郵件發送至Apple媒體公關部門,稱“由我們同事回答您的問題”。

                隨后,記者將問題整理成文字發送至指定郵件,表達了周女士的訴求,附上了記者本人與周女士的手機號碼,并在最后寫道:期待蘋果能盡快回復,郵件或者電話聯系均可。

                當天下午,記者收到回復的郵件卻是Apple的產品介紹頁面,其余未做回復。記者再次致電Apple客服,被建議再次向指定郵箱發送一次郵件。截至發稿,記者暫未獲得有效回復。

                律師這樣說

                北京市中聞(長沙)律師事務所律師劉凱表示,蘋果iPhone手機深夜推送此服務沒有充分考慮部分用戶對于“遺產聯系人”的避諱。因此,從這一點上來說,iPhone深夜推送“添加遺產聯系人”的服務,其個人覺得是欠妥的。

                劉律師認為,隨著技術的發展,手機已經不僅僅是一種幫助人們聯系的媒介,特別是在用戶去世后,其留存于手機等數字空間中的信息就成為“數字遺產”。

                為此,在我國《個人信息保護法》提別規定了“自然人死亡的,其近親屬為了自身的合法、正當利益,可以對死者的相關個人信息行使本章規定的查閱、復制、更正、刪除等權利;死者生前另有安排的除外。”

                (綜合丨瀟湘晨報、澎湃新聞等)

                來源:看看新聞Knews

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