即時零售火爆萬物到家新時代到來 拼多多布局24小時同城配

在這一領域，美團、京東、阿里已是資深玩家。如今，又有新的強勁玩家試圖在這片紅海分一杯羹。據媒體透露，近期，拼多多開始在北上廣深等城市招募有能力開展24小時內配送的商家，招募商家以水果品類為主，鮮花、低溫奶、蛋糕等品類商家也可以在拼多多申請同城配，平臺將為其貼標引流。

零售模式的新風口

拼多多的入局，正彰顯了即時零售的巨大發展空間。

即時零售實際是O2O模式，以即時配送運力，提供高時效性(29分鐘起至數小時達)的零售到家業務。艾瑞咨詢發布的《2021年中國即時零售行業研究報告》顯示，伴隨著消費升級，中國國內消費市場整體呈現出快節奏的狀態，加之新冠肺炎疫情大大催化本地即時零售需求，消費者的線上消費、即時性消費習慣逐步養成，讓萬物到家新時代加速到來。據艾瑞咨詢預估，中國即時零售市場規模到2024年可達到近9000億元。

近年來國內即時零售的交易規模也在持續增長。網經社電子商務研究中心最新發布的《2021年度中國物流科技市場數據報告》顯示，2021年，中國即時物流交易規模達1832.2億元，同比增長7.77%。2017年至2020年交易規模分別為703.7億元、981.2億元、1312億元、1700億元。

網經社電子商務研究中心特約研究員陳虎東認為，即時零售本質上是滿足了消費者對時效性的要求。商品可以從前置倉直接送到客戶手中，承接運力的是快遞小哥，具備極高的靈活性和便捷度。“尤其是在疫情期間，快遞員群體在城市最后一公里運力發揮的巨大支撐作用。”

對于拼多多此次布局24小時同城配，百聯咨詢創始人莊帥認為，此舉并不意外。即時零售模式既能夠降低實體店和電商平臺的庫存壓力，還可以提升配送時效和用戶體驗，增強平臺的競爭優勢。而在疫情防控常態化下，對比不穩定因素增加的快遞業，即時零售的重要性更加凸顯。

網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青認為，即時零售是零售業的一個發展趨勢。疫情期間，即時零售的優勢更加明顯，消費者的消費習慣也在加速養成。伴隨數字經濟發展，即時本地配送對于消費者來說會逐漸成為剛需，滲透到人們生活的各個方面。

爭奪“最后一公里”

可以看到，近年來，巨頭們紛紛加碼該領域。美團有美團閃購、美團買菜，阿里有盒馬、淘鮮達、天貓超市，京東借助達達布局即時零售并推出小時購，與此同時，叮咚買菜、樸樸買菜等也在快速成長。

陳虎東認為，巨頭們布局即時零售市場本質上是最后一公里配送模式的細分，是對最后一公里消費人群的爭奪。

“阿里、美團、京東等電商巨頭布局即時零售市場時主要依托其自身優勢。阿里在供應鏈技術方面技術優勢明顯，美團本身在生鮮、外賣等即時配送方面極具優勢，京東則背靠自身商流，且其供應鏈整合較為完善。這些頭部玩家都在根據自身優勢不斷深耕即時零售領域。”陳虎東說。

可以看到，美團早就建立起強大的騎手群，2021年美團升級戰略，30分鐘送貨上門的美團買菜、1小時的美團閃購、次日達的美團優選三者共同構建起美團“萬物到家”零售規劃，形成完整的業務矩陣。

根據公開數據，美團閃購在去年9月覆蓋城鎮數量已達2800個，合作社區生鮮店超1.5萬家、菜市場超3萬家，連鎖商超達150多家。2021年第三季度，美團買菜的前置倉數量達400多個，單倉的面積擴至800平方米，品類增至4000多個。

阿里則通過盒馬、淘鮮達、天貓超市合力打造同城零售圈。其中，盒馬依托本地零售業態開展門店到家業務，同時以盒馬鮮生為主力門店，加速線上線下一體化。淘鮮達是定位為“超市商品小時達”的即時零售電商平臺，為消費者提供小時達、半日達、次日達等服務，進一步拓展了消費場景。

與此同時，京東也在借力達達布局即時零售。2020年，京東到家憑借25%的市場份額位居中國本地零售商超O2O平臺第一，2021年，京東到家的商品交易額(GMV)達431億元，同比增長71%。去年10月12日，京東和達達集團聯合推出小時購，作為京東集團即時零售業務面向消費者的統一品牌，小時購接入了超10萬家全品類實體零售門店。

不僅頭部企業不斷加碼，中部也有叮咚買菜、樸樸買菜等企業不斷成長。拼多多此時才入局顯然未來并不輕松。莫岱青認為，即時零售市場空間很大，未來競爭還將加劇。對拼多多而言，清晰自身的定位和優勢，規劃好如何提升核心優勢更為重要。(記者 劉旭穎)

關鍵詞： 傳統商業模式 即時零售 新業態新模式 零售到家業務