消費(fèi)者權(quán)益法賠償規(guī)定是什么？維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的方式有哪些？

一、

消費(fèi)者權(quán)益法賠償規(guī)定是什么

消費(fèi)者權(quán)益法賠償規(guī)定根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。找法網(wǎng)提醒你，屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

二、

維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的方式有哪些

維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的方式有：

1.協(xié)商解決

消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后，就與爭(zhēng)議有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，通過(guò)直接對(duì)話擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決的活動(dòng)。

2.投訴、調(diào)解

投訴的形式：消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。

3.行政申訴。

三、

消費(fèi)者可以請(qǐng)求的人身賠償范圍

1.一般傷害賠償：

(1)醫(yī)療費(fèi)。

(2)護(hù)理費(fèi)。

(3)誤工費(fèi)。

2.致人殘疾的，除應(yīng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)外，還應(yīng)賠償：

(1)生活補(bǔ)助費(fèi)，根據(jù)受害人的殘疾程度，以及殘疾后可能減少收入情況確定費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn);

(2)殘疾人生活自助用具費(fèi)，如假肢、輪椅等;

(3)生前撫養(yǎng)人、贍養(yǎng)人的生活費(fèi);

(4)殘疾賠償金。

3.致人死亡的，還應(yīng)當(dāng)支付下列費(fèi)用：

(1)喪葬費(fèi)，以當(dāng)?shù)匾话銌试崴зM(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)確定;

(2)生前扶養(yǎng)人的生活費(fèi);

(3)死亡賠償金;

(4)撫恤金，指有工作的受害人死亡之后，由所在單位給其直系親屬的費(fèi)用。

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