福建舉辦2022年世界電信和信息社會(huì)日主題論壇

17日，福建省信息通信業(yè)2022年世界電信和信息社會(huì)日主題論壇在福州舉辦。論壇由福建省通信管理局主辦，聚焦“面向老年人和實(shí)現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”主題，邀請(qǐng)福建基礎(chǔ)電信企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、行業(yè)協(xié)學(xué)會(huì)、電信用戶委員會(huì)等代表，共同探討數(shù)字技術(shù)如何服務(wù)老齡化。

與會(huì)代表認(rèn)為，面對(duì)老齡化和數(shù)字化同步發(fā)展的趨勢(shì)，幫助老年人和障礙人群跨越“數(shù)字鴻溝”是信息通信行業(yè)的重要使命，要提升適老化服務(wù)水平，大力發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”，推動(dòng)信息通信技術(shù)賦能千行百業(yè)，不斷提升老年人在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中的安全感、獲得感和幸福感。記者從會(huì)上獲悉，目前我省已建成省級(jí)養(yǎng)老服務(wù)綜合信息平臺(tái)，構(gòu)建部、省、市、縣、鄉(xiāng)、村六級(jí)穿透體系。2020年12月起，福建省信息通信業(yè)打造線上線下協(xié)同適老化工作，線上服務(wù)升級(jí)優(yōu)化，客服“一鍵接入”，為65歲以上老人提供人工直達(dá)、優(yōu)先接入服務(wù)。截至目前，線上“一鍵接入”人工臺(tái)席服務(wù)超788.67萬(wàn)人次，為行動(dòng)不便的老年人接收并轉(zhuǎn)派線下上門(mén)服務(wù)3.55萬(wàn)人次；老年人專屬優(yōu)惠資費(fèi)惠及38.97萬(wàn)人，優(yōu)惠金額6354萬(wàn)元；推出短信查驗(yàn)方式，幫助老年人查詢個(gè)人行程；創(chuàng)新“廈門(mén)敬老愛(ài)心碼”，將健康碼由“掃碼”轉(zhuǎn)為“反向掃碼”，破解老年人“亮碼”難題；推動(dòng)“平安家園”視頻監(jiān)控試點(diǎn)工作，通過(guò)黨委政府主導(dǎo)、村（居）民自治、社會(huì)力量共建的“一導(dǎo)一治一共建”模式，推動(dòng)村（居）民住戶視頻監(jiān)控廣覆蓋。（記者 李珂 通訊員 吳錦芬）

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