福建：“美信保”“福裝保”助消費者避“坑”

13日，3·15消費者權益保護日紀念活動在喜盈門國際建材家具（福建）總部店舉行，活動采取“會議+展板宣傳+咨詢服務”等形式，線上線下同步舉辦。

活動現場，省消委會推出“美信保”和“福裝保”兩個創新性亮點舉措產品。

“福裝保”護家裝消費安全

家裝行業一直以來貓膩多、潛規則多，如何在“水深坑多”的裝修行業中維護自己的合法權益？在省消委會的積極推動下，省消委會室內裝飾裝修專業委員會聯合省室內裝飾裝修協會制定保護家裝消費者的新舉措——“福裝保”。

“福裝保”核心是“先裝修后付款”和“質保維修基金”兩個服務產品，依托第三方銀行資金托管模式，著力解決服務企業及個人用戶提供安全交易方案及增值服務項目，填補了福建省裝飾裝修行業服務保障體系的空白。

省消委會還在省室內裝飾裝修協會設立省消委會家裝投訴監督站，家裝消費者在裝修時遇到問題，可以致電0591-87674099或0591-87550315進行咨詢投訴。

降低預付費風險 “美信保”試水

近幾年，因健身、美容美發、教育培訓等領域的預付費模式引發的商家跑路、違規操作等糾紛層出不窮，導致消費者蒙受巨大損失，預付式消費成一大頑疾。

今年3月省美容化妝品產業商會與人壽財險公司聯合，創新推出“美信保”項目，省消委會作為監督方對“美信保”予以監督。

“美信保”項目運營初期，由商家提出申請，省美容化妝品產業商會對申請人就商家的服務品質、經營狀況、誠信守約等因素進行評估，審核通過后，方可加入“美信保”項目。之后，再由人壽財險公司負責與商家簽訂保險協議，提供預付式消費風險保障和營業場所意外傷害保障。保險公司根據商家各項經營指標，分別予以商家一定限額責任保險，對消費者提供限額2000元、3000元、5000元3個檔次的第三者保險保障。在保險期內，若發生商家中途跑路或營業場所意外事故，致使消費者遭受財產損失或人身傷害的，可由保險公司直接依據商家對消費者的保險，在保額范圍內對消費者進行賠償。（記者 劉珺）

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