福建：“美信保”“福裝保”助消費者避“坑”

13日，3·15消費者權益保護日紀念活動在喜盈門國際建材家具（福建）總部店舉行，活動采取“會議+展板宣傳+咨詢服務”等形式，線上線下同步舉辦。

活動現(xiàn)場，省消委會推出“美信保”和“福裝保”兩個創(chuàng)新性亮點舉措產(chǎn)品。

“福裝保”護家裝消費安全

家裝行業(yè)一直以來貓膩多、潛規(guī)則多，如何在“水深坑多”的裝修行業(yè)中維護自己的合法權益？在省消委會的積極推動下，省消委會室內(nèi)裝飾裝修專業(yè)委員會聯(lián)合省室內(nèi)裝飾裝修協(xié)會制定保護家裝消費者的新舉措——“福裝保”。

“福裝保”核心是“先裝修后付款”和“質(zhì)保維修基金”兩個服務產(chǎn)品，依托第三方銀行資金托管模式，著力解決服務企業(yè)及個人用戶提供安全交易方案及增值服務項目，填補了福建省裝飾裝修行業(yè)服務保障體系的空白。

省消委會還在省室內(nèi)裝飾裝修協(xié)會設立省消委會家裝投訴監(jiān)督站，家裝消費者在裝修時遇到問題，可以致電0591-87674099或0591-87550315進行咨詢投訴。

降低預付費風險 “美信保”試水

近幾年，因健身、美容美發(fā)、教育培訓等領域的預付費模式引發(fā)的商家跑路、違規(guī)操作等糾紛層出不窮，導致消費者蒙受巨大損失，預付式消費成一大頑疾。

今年3月省美容化妝品產(chǎn)業(yè)商會與人壽財險公司聯(lián)合，創(chuàng)新推出“美信保”項目，省消委會作為監(jiān)督方對“美信保”予以監(jiān)督。

“美信保”項目運營初期，由商家提出申請，省美容化妝品產(chǎn)業(yè)商會對申請人就商家的服務品質(zhì)、經(jīng)營狀況、誠信守約等因素進行評估，審核通過后，方可加入“美信保”項目。之后，再由人壽財險公司負責與商家簽訂保險協(xié)議，提供預付式消費風險保障和營業(yè)場所意外傷害保障。保險公司根據(jù)商家各項經(jīng)營指標，分別予以商家一定限額責任保險，對消費者提供限額2000元、3000元、5000元3個檔次的第三者保險保障。在保險期內(nèi)，若發(fā)生商家中途跑路或營業(yè)場所意外事故，致使消費者遭受財產(chǎn)損失或人身傷害的，可由保險公司直接依據(jù)商家對消費者的保險，在保額范圍內(nèi)對消費者進行賠償。（記者 劉珺）

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