深圳首個(gè)市屬公立醫(yī)院“醫(yī)保服務(wù)e站”正式啟用

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深圳首個(gè)市屬公立醫(yī)院“醫(yī)保服務(wù)e站”正式啟用今天的關(guān)注度非常高，直接上了熱搜榜，那么具體的是什么情況呢，大家可以一起來(lái)看看具體都是怎么回事吧。

1、看病時(shí)遇到醫(yī)保難題，再也不用東奔西跑了！8月16日，深圳大學(xué)附屬華南醫(yī)院“醫(yī)保服務(wù)e站”正式揭牌啟用。這也是深圳首個(gè)市屬公立醫(yī)院“醫(yī)保服務(wù)e站”。

2、e站位于醫(yī)院門診大廳入口處，為開放型服務(wù)臺(tái)，藍(lán)白色調(diào)的專有標(biāo)識(shí)醒目亮眼，專屬服務(wù)設(shè)備齊全，并配有專業(yè)服務(wù)人員。通過(guò)這個(gè)專屬服務(wù)窗口，參保患者在就醫(yī)問(wèn)診過(guò)程中，就能一站式解決醫(yī)保“那些事兒”。

3、“原本必須到醫(yī)保局或者社區(qū)服務(wù)大廳辦理的大部分業(yè)務(wù)，在這里可直接辦理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)‘接問(wèn)即答、接訴即辦’。”

4、深圳大學(xué)附屬華南醫(yī)院物價(jià)醫(yī)保辦公室主任江輝表示，參保患者不僅可以在“醫(yī)保服務(wù)e站”咨詢異地就醫(yī)備案、深圳一二三檔醫(yī)保政策以及少兒醫(yī)保等問(wèn)題，還可以進(jìn)行門診特定病種待遇認(rèn)定、親情賬戶綁定、十五日內(nèi)再入院等業(yè)務(wù)的辦理。

5、“醫(yī)保服務(wù)更有溫度，患者就醫(yī)更加省心、放心！”深圳大學(xué)附屬華南醫(yī)院華南醫(yī)院副院長(zhǎng)易石堅(jiān)表示。從患者的就醫(yī)體驗(yàn)出發(fā)，醫(yī)院在不斷優(yōu)化和完善醫(yī)保服務(wù)模式的同時(shí)，高效推進(jìn)醫(yī)保信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)雙平臺(tái)醫(yī)保移動(dòng)支付，并設(shè)有線下自助服務(wù)機(jī)，由大學(xué)生志愿者在現(xiàn)場(chǎng)提供指引與幫助，大大減少了醫(yī)保患者排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)間，切實(shí)增強(qiáng)患者看病就醫(yī)體驗(yàn)感、獲得感和幸福感。

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