榆林榆陽區金剛寺社區：用“服務365”換取“滿意365”|世界時訊

榆林榆陽區上郡路街道金剛寺社區位于金沙南路，地處城鄉接合部，轄區居住人口中流動人口占比達七成以上，復雜的人口構成、單一的管理機制成為制約社區基層治理水平提質增效的瓶頸問題。

(資料圖片僅供參考)

今年以來，為進一步推進基層社會治理模式和治理路徑，金剛寺社區探索推出“365工作法”，通過構建365天全方位、全天候的服務機制，打造“三網”融合、“六治”合力、“五心”服務治理體系，提供“天天有服務，滿意在社區”的特色服務，實現社區服務精準化、科學化。

“三網”融合

提升基層社會治理能力

織密黨建網。社區黨支部以“五級五長”社會治理機制為依托，整合轄區兩新組織、雙報到單位黨員、流動黨員、離退休黨員、居民黨員，著力打造黨建網格“一網通”，積極推行“點、線、面”相結合的黨組織服務模式，逐步形成“社區黨支部—網格黨小組—巷道院落黨員中心戶”為基本框架的黨建網格化組織體系。設立12個黨小組，18個黨員中心戶，2個黨建超市愛心商家，激活黨建服務“神經末梢”，將黨建網下移延伸到小區、巷道院落和流動人口聚散地。

織牢民生網。社區干部采取走訪入戶、電話訪問等多種方式，逐戶、逐人“過篩子”，全面掌握本轄區困難群眾的基本生活狀況，切實摸清救助需求底數。對排查出的問題，逐項建立臺賬，今年依托社會優撫、臨時救助、關心下一代等工作累計幫扶救助困難群眾32戶。

筑牢安全網。在轄區金盛巷、金豐巷、金源巷主要路段及金剛寺小廣場等人員密集場所安裝技防設施，聯合上郡路派出所民警組建治安巡邏志愿服務隊，在轄區矛盾糾紛頻發區域進行巡防。

六治合力

“激發”基層治理內生動力

黨建服務強政治，推進以黨群活動室為樞紐、黨員干部為骨干、“五級五長”為志愿代表的“三級聯動”機制，形成黨員領跑、干群攜手、合力攻堅的態勢。議事服務強自治，社區設立“居民議事廳”，建立“巷鄰議事會”機制，推行“四步議事法”，對涉及社區管理的重要事項如老舊巷道改造、停車管理等居民“急難愁盼”的問題進行協商議事，今年以來共開展了16次協商議事，形成人人盡責、人人享有的局面。平安服務強法治，社區聯合街道司法所、上郡路派出所等職能部門，打造人民調解室，多次開展普法宣傳和法律服務，今年以來共調解矛盾糾紛21件，確保轄區穩定和諧。文化服務強德治，社區通過開設社區學校、打造社區圖書閱讀區、紅色影院等方式，以文化滋養群眾生活，開展“拴正人家”評選活動，切實提升居民的文化水平和文明素養。智慧服務強智治，充分發揮互聯網“智治”作用，集中打造社區智慧服務平臺，努力讓群眾少跑腿，數據多跑路。建立微信居民群、便民服務QQ群、“五級五長”聯絡群，在群內分享正能量文章、短視頻，帶動居民主動學習、被動熏陶，提高對社區的認同感。民生服務強善治，建立黨建“三項清單”，整合轄區資源，大力推行“群眾點單、社區派單、黨員接單”服務模式，創新慈善、養老、公益等服務形式，目前正在籌劃開設日間照料中心，將為老服務送到老人身邊。

“五心”服務

解民憂便民利顯溫情

為了持續提升居民幸福感，金剛寺社區做實知民心、貼民心、暖民心、聚民心、樂民心的“五心”服務。今年以來，向市區教體局申請在金剛寺桃林書院安裝健身器材，為居民打造“15分鐘健身圈”。對部分巷道進行硬化，暢通居民出行路，溫暖居民心。持續推進旱改水廁工作，計劃今年改造180座，為居民打造美麗清潔的生活環境。聯合榆林市社區工作者協會等優質資源在社區學校開展“家政服務、網絡直播、美容化妝”等職業技能培訓，聯系用人單位，助推居民更充分更高質量就業。

關鍵詞：