保運費、打擊假單、外掛！貨拉拉上線“安心運”司機權(quán)益保障計劃

9月1日，互聯(lián)網(wǎng)+物流平臺貨拉拉正式上線“安心運”司機權(quán)益保障計劃，首先將重拳治理與司機權(quán)益息息相關(guān)的運費拖欠、假單、外掛等問題。針對用戶拖欠司機貨款行為，貨拉拉陸續(xù)上線一系列產(chǎn)品功能，同時還將對惡意下假單、違規(guī)使用外掛等行為加大打擊力度。

運費拖欠一直是很多貨車司機持續(xù)關(guān)注的問題，自今年年初起，貨拉拉在各個城市陸續(xù)上線“催付款”便捷催付功能。目前，日均有效催收達1萬多單!

同時，貨拉拉還在部分城市上線“平臺幫催”功能。平臺也會通過微信或電話等多種形式提醒用戶支付。該功能即將在平臺全量上線。

針對催費無果的情況，符合條件的司機也能申請運費補償。2021年至今年8月，貨拉拉共為平臺司機墊付運費、搬運費等費用共計895萬元以上。

下一步，貨拉拉將加快推進“用戶管控”功能，建立用戶平臺信用體系。屆時，便捷催付、平臺幫催、運費補償和用戶管控四大功能，將盡平臺之力保障司機運費。

此外，假單和外掛也一直是司機師傅們深惡痛絕的毒瘤。今年以來，貨拉拉加大假單處罰力度，僅2022年上半年因下假單而被封禁用戶數(shù)達7250位。2022上半年因使用外掛而被警告的司機達8304位，因使用外掛而扣除行為分的司機達2551位。

貨拉拉司機體驗部負(fù)責(zé)人叢海龍表示，保運費、打擊假單和外掛只是“安心運”司機權(quán)益保障計劃的一部分，未來貨拉拉將持續(xù)加大人力和資金投入，完善產(chǎn)品，營造貨運行業(yè)良好生態(tài)、維護貨運從業(yè)者合法權(quán)益。(任國省)

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