挽回損失996.18萬元！山東淄博發布2021年消費投訴熱點

3月14日，淄博市市場監督管理局發布2021年全市消費投訴熱點。

2021年，淄博市市場監管部門共受理消費者投訴、舉報50749件，同比增加16.54%。其中，投訴36306件、舉報14443件，為消費者挽回經濟損失996.18萬元。投訴熱點主要集中在一般食品(4917件)、餐飲和住宿服務(2397件)、家居用品(2392件)等十大類。

全市組織開展了民生領域案件查辦“鐵拳”行動，2021年，淄博共查辦案件9945件，涉案貨值4169.79萬元。其中，查辦食品類案件4806件，案件總值275.69萬元;查辦藥品、器械和化妝品類案件1186件，案件總值428.96萬元。(劉磊)

關鍵詞： 消費投訴熱點 市場監管部門 受理消費者投訴 挽回經濟損失