虛假宣傳工商投訴流程是什么？虛假宣傳案件的證據(jù)材料有什么？

一、

工商局虛假宣傳賠償標準是多少

工商局虛假宣傳賠償標準是處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。

《反不正當競爭法》第二十條

經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。

經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定，屬于發(fā)布虛假廣告的，依照《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定處罰。

二、

虛假宣傳工商會取證嗎

工商局在確認商家是虛假宣傳后，會責令虛假宣傳的商家進行整改并作出相應(yīng)的處罰。一般來說，虛假宣傳案件的證據(jù)材料有：

1.當事人的基本情況的證據(jù)(身份證復印件、營業(yè)執(zhí)照復印件，由當事人簽“經(jīng)核對與原件無誤”字樣并簽章，調(diào)查人填寫提取說明并簽字)

2.經(jīng)當事人確認的虛假宣傳的資料。如廣播電視的音像資料(注明頻道、時間)、報刊雜志(注明刊號、時間)，戶外廣告的照片(注明地點)，產(chǎn)品包裝或說明書、現(xiàn)場演示和說明等。

3.確定宣傳內(nèi)容虛假以及引人誤解的證明材料，如司法解釋、法定機構(gòu)出具的鑒定結(jié)論、科學依據(jù)、消費者投訴(調(diào)查)材料等。

4.當事人詢問筆錄。應(yīng)當載明虛假宣傳的情況(如手段方法、時間、次數(shù)、過程、內(nèi)容、費用及支付情況等)、是否能提供確定宣傳內(nèi)容真?zhèn)蔚淖C明材料、相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營情況、是否納稅、是否被其他行政機關(guān)處罰過等。

5.證人證言或調(diào)查筆錄(重點同上)。

6.與虛假宣傳有關(guān)的合同、票據(jù)、帳冊等資料以及經(jīng)當事人確認的違法所得及納稅情況統(tǒng)計清單。

7.其他相關(guān)材料。

三、

虛假宣傳工商投訴流程

，工商部門受理投訴的流程如下：

1.消費者投訴：消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件、12315網(wǎng)站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項和理由;

2.工商部門受理投訴：如消費者投訴事項符合要求，則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內(nèi)受理投訴并記錄相關(guān)信息;

3.在六十日內(nèi)，消費者當事人同意調(diào)解的，工商行政管理部門進行組織調(diào)解，并告知當事人調(diào)解的時間、地點、調(diào)解人員等，當事人雙方達成調(diào)解后，工商行政管理部門制作調(diào)解書并歸檔。

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