【天天播資訊】“一鍵呼叫”讓群眾搭上就醫“直通車”

“呼叫集團院區，我是永豐片區閆莊村衛生室，我這里有一位病人，突發急性胸痛10分鐘，請速派救護車接其到集團救治！”

“集團院區收到，請給病人查心電圖、心梗指標，救護車馬上就到！”

(資料圖片)

近日，河南周口項城市永豐鎮閆莊衛生室內，村醫李紅成通過“一鍵呼叫”系統，呼叫項城市第二醫療健康服務集團總院項城市中醫院。第二醫療健康服務集團遠程心電中心主任謝芳明一邊回復李紅成診治病人的注意事項，一邊呼叫“120”開通綠色通道，前往閆莊村衛生室。

15分鐘后，救護車到達現場，轉運病人進行急救，病人通過“綠色轉診通道”，迅速送入導管室，接受“PCI”手術。這一危重病人從23公里外的偏遠村莊，“跳”過急診科和冠心病監護病房，快速到達心臟導管室，從“一鍵呼叫”到入院治療，僅僅用了30分鐘。

這是河南項城首創的醫療服務“一鍵呼叫”系統，它創新基層診療模式，把“基層呼叫，總院報到”落到實處，通過連通醫療集團內所有醫療資源，實施網格型同質化管理，實現縣域內最遠47分鐘急救圈，全力守護群眾生命健康安全。

2021年以來，項城市在推進緊密型縣域醫共體改革中，突出中醫特色，注重實績實效，緊緊圍繞讓群眾“看好病、看起病、少生病、有尊嚴”這一惠民工程，堅持醫療、醫保、醫藥、醫養、醫改“五醫聯動”，努力構建“互聯、互通、共建、共享”平臺，初步實現了“人民群眾得實惠、基層服務能力得提升、醫保基金得可控、醫務人員保障得提升、醫藥生物產業得發展”工作目標，市內就診率提高到93.7%，鎮衛生院就診率提高到67.8%。

“現在就診病人多了，醫生收入提上去了，工作熱情也高了。”項城市第二醫療健康服務集團黨委書記、總院長魯來東說，“以前，項城市21個鄉鎮衛生院主要靠公共衛生服務資金吃飯，普遍存在基礎設施破舊、醫療器械落后、技術力量薄弱的問題，鄉鎮衛生院門可羅雀，縣級醫院卻人滿為患。融入第二醫療健康服務集團后，總醫院為他們購置了新設備，開設了新門診，定期派各科專家到衛生院長期坐診、以師帶徒。鄉鎮衛生院醫生到醫共體總醫院進行輪訓、跟班學習，市鄉醫生聯合到農村開展義診、巡診活動，基層就診率迅速提升到75%。”

為了安全快捷地轉運病人，該市兩家醫共體籌資3500多萬元，為“15分鐘急救圈”之外的15個鎮衛生院分別購置了急救車。兩個集團與所有基層衛生室實現信息對接，“一鍵呼叫”。目前，已有37例心梗患者通過該系統1小時內被成功救治。

截至目前，項城市兩個醫療服務集團已接收各院區上傳心電圖20000余份、遠程影像30000余份，危急癥和高危心電圖近2000份，走綠色通道開展急性心肌梗死手術126例。同時，利用“一鍵呼叫”系統與“120”、胸痛中心、導管室無縫銜接，明顯縮短了救治時間，及時為109名急性心梗患者進行了心臟支架植入，有力守護了市域內急重癥患者的生命安全。

此外，結合村頭衛生室“一鍵呼叫”系統，項城市還積極探索建立“市、鎮、村”三級養老服務體系建設，把農村養老與緊密型醫共體建設相結合，探索村級醫養結合服務新模式。

截至2022年年底，該市在15個鎮已建成47處日間照料場所，覆蓋150余個行政村，惠及5萬多名老人，解決了農村空巢、留守等老人的基本養老問題，向“照料一人，解放全家”的目標邁進。

（本報記者 王勝昔 丁艷）

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