武漢市消費者協會發布消費提示 提醒家長們注意孩子的暑期消費安全

暑期是學生消費糾紛的高發期，6月29日，湖北省武漢市消費者協會發布消費提示，提醒家長們注意孩子的暑期消費安全。

培訓交錢容易退錢難。暑期各類培訓機構紛紛舉辦培訓班，其中收費混亂、名師做幌子、課時縮水、隨意拼班等消費陷阱不容忽視。消費者在選擇暑期輔導班前，可先查詢相關培訓機構的辦學資質。培訓機構應具有市場監管部門頒發的營業執照，并在教育或人力資源社會保障行政部門審核確定的培訓項目范圍內辦學，教師應具備教師資格證或相關資格證書等。部分教育培訓類機構為吸引眼球，推出了“名校名師”“短期包會”等宣傳標語，極易誤導消費者。家長做決定前應多方打聽其教學質量和口碑信譽，可先讓孩子試聽課程、借閱課程資料等，選擇真正適合孩子的培訓機構。

孩子亂充值引發糾紛維權難。武漢市消協接到的兒童私自進行大額消費的咨詢與投訴數據顯示，消費者往往都是十一二歲至十五六歲之間的孩子，消費渠道主要是智能手機和平板電腦，消費主體往往是Q幣等網絡游戲幣，價格多在四五百元以上，也有超過千元的。根據《民法典》相關規定，未成年人獨自的大宗消費行為是無效的，商家必要時應對小顧客說“不”，或要求未成年人在家長陪同下購買。此外，家長也應多培養孩子養成合理消費的習慣。

警惕游樂園游玩安全。暑期游樂場所進入消費旺季，問題也隨之而來。家長帶孩子到游樂場所玩耍時，應查看其是否有營業執照，并先于孩子熟悉游樂場的周邊環境，查看各處警示、提示標志，以便幫助孩子規避消費風險，避免造成人身危害;一旦在游樂場所出現人身損害，應第一時間與經營者取得聯系，可要求經營者派人陪同前往醫院，甚至由經營者對先期醫藥費進行支付，協商后續醫療費用等事宜，要保留好消費及治療的所有相關票據以及其他賠付費用證明，以便后續向商家索賠有理有據。(記者吳采平)

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