11月9日

南寧東開往武漢方向的

G432次列車上

一個手提包無人認領

里面的物品竟然價值百萬

當天18時32分，G432次列車從全州南站開出后，列車員邢新雨按照作業(yè)標準進行車廂巡視。當檢查至16車廂時，她發(fā)現(xiàn)一個無人認領的手提包。為防止旅客財產(chǎn)丟失，她立即向列車長周國智匯報。

周國智和乘警第一時間趕到現(xiàn)場，并與邢新雨、彭嘉琪共同開包查驗，同時全程錄制視頻。

他們查驗后發(fā)現(xiàn)，包里有一根1000克金條、一根10克金條、數(shù)千元現(xiàn)金和若干電子產(chǎn)品。經(jīng)初步清點，總價值預估達百萬元人民幣。

周國智立即通過廣播在全列車范圍內(nèi)尋找失主，但并未得到回應。

正當班組制訂后續(xù)處理方案時，失主盤女士的緊急求助工單經(jīng)由12306客服系統(tǒng)轉至列車長的終端系統(tǒng)。

周國智第一時間與盤女士取得聯(lián)系，10分鐘內(nèi)完成了包內(nèi)所有物品細節(jié)的核對。在安全員的協(xié)助下，經(jīng)過積極協(xié)調(diào)，手提包被移交給永州站。永州站同步協(xié)調(diào)返程車次，全程僅用1小時，便將遺失的貴重物品順利帶回至盤女士所在的全州南站。

“太感謝你們了！我發(fā)現(xiàn)包落下之后特別著急，沒想到這么快就找到了，還安排得這么周到！”拿回失物的盤女士在電話中激動不已。

鐵路出行途中遺失物品

如何快速找回？

方法一：

如果您還在車站里或列車上，可立即向鐵路工作人員尋求幫助，詳細描述遺失物品信息及相關位置，鐵路工作人員會第一時間協(xié)助您快速尋找。

方法二：

如果您已下車或離開車站，可以通過撥打12306客服電話，提供準確的車次、地點、物品描述、聯(lián)系人等相關信息進行找回；或使用鐵路12306App登記遺失物品信息。

操作方法：

1、打開鐵路12306App

2、在首頁找到溫馨服務中的“遺失物品查找”

3、進入登記頁面

4、填寫個人信息、乘坐列車車次信息、遺失物品信息，確認后提交

5、在右上角“進度查詢”中可以查看物品找尋進度

溫馨提示

乘坐列車時

請務必看管好隨身攜帶的行李物品

下車前再次檢查座位及行李架

以免遺漏

造成不必要的損失

（來源：中國鐵路）

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